遇见外国小客人时能主动问好.docVIP

遇见外国小客人时能主动问好 　　设计思路： 　　围绕本月主题活动我们的家拓展为祖国妈妈也是我们的家 　　进行这次的活动。随着上海逐步向国际化大都市靠拢的进程，也随着2010年世博会的临近，越来越多的外国朋友们选择来上海游玩甚至旅居。对于我们小朋友来说，遇见外国朋友的几率也在逐步上升，那么在遇见外国朋友时，我们的小朋友怎样以稳定、平和、亲切的主人翁姿态来热情友好地招呼外宾是需要师生共同努力探讨和学习的。 　　活动目标： 　　1.初步了解外国客人，能主动地问好。 　　2.学习简单的礼貌用语，体验与人交往的快乐。 　　活动重点：学会使用礼貌用语。 　　活动难点：了解外国客人，并能主动问好。 　　活动准备：教学挂图5幅，四名大班幼儿，照相机。 　　活动过程： 　　一、让幼儿回忆国庆节去了什么地方游玩，谈论自己看到的事物。 　　小朋友们，你们好！国庆节已经过去了，老师很想知道国庆节放假的时候，我们的宝宝们都去了些什么地方，碰到了些什么事情啊？我请XXX。。。 　　二、请大班幼儿情景表演，逐步导入开展活动。 　　1．你们说得真好。接下来老师请你们看看有些小朋友在国庆节碰到的事情。然后大班幼儿开始表演，在表演之前让大班幼儿自我介绍表演的角色。表演过程中老师不断的拍照。 　　三、表演结束后，老师一一出示挂图并适当作出说明。 　　1．谢谢大班哥哥姐姐的表演，再见。送走大班幼儿。 　　2． 老师把刚才哥哥姐姐表演的照片印出来啦，你们看！这张是小美躲在妈妈身后的照片。贴上数字1；这张是小美拉着妈妈想快点逃走的照片。贴上数字 2；这张是小美把头一扭装着没看见的照片。贴上数字3；这张是小美开心的和外国小朋友说lsquo;你好！HELLOrsquo;的照片。贴上数字4。 　　四、让幼儿大胆的表达自己的想法，教师随之做适当的引导并归纳、总结。 　　1．好了，现在让小朋友们来说说最喜欢小美的哪张照片？请XXX。。。。来说。是第几张照片呀？照片里的小美是怎样的呀？教师适当引导。 　　2．大家说的都很好，因为祖国妈妈是我们的家，我们都是小主人，看到外国小朋友要笑眯眯的打招呼，打招呼可以说什么呀？（HI！你好！HELLO！你早！早上好！） 　　五、律动HELLO的儿歌请幼儿上前表演。 　　我们学过的HELLO儿歌还会不会唱呀？我们一起来唱一下，好吗？大家预备好，一起唱。。。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考