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国有控股保险企业加强和改进人力资源管理策略研究 　　摘要：人力资源是生产要素中最活跃、最具能动性的因素，人才战略是公司发展战略的重要组成部分。随着保险业竞争日趋激烈和充分化，在市场和人才配备上处于领先地位的国有控股保险公司，面临着在资本、业务、客户、技术和人才方面的强大竞争，而其中人才的竞争是最直接和最根本的竞争。如何应对保险市场的人才竞争，采取积极有效的对策和措施，加强和改进人力资源管理策略，将直接影响公司发展大局。 　　关键词：保险企业；人力资源；策略 　　知识经济时代的到来，以人为本的理念已经逐步成为学术界和企业界的共识，越来越多的企业认识到人才是企业发展最为重要的资源，而企业能否成功地对员工实施激励机制，充分发挥员工积极性、主动性和创造性，充分挖掘员工的潜能，直接决定其在未来市场中的竞争地位。 　　一、加强和改进人力资源管理的重要性和紧迫性 　　1.加强和改进人力资源管理是适应市场竞争的必然选择 　　上世纪90年代，美国经济学家舒尔茨就在《人力资本投资》一书中指出，劳动者掌握的具有经济价值的知识和技能，是形成技术先进国家生产优势的重要原因，人力资本将演变成为生产要素中最为活跃、最具创造力和最有价值的要素，成为未来经济持续增长的核心资源。保险公司作为知识、技术、智力密集型企业，人才对推动企业发展和业务、技术、管理、制度创新等各方面的作用尤为重要，是在未来激烈的同业竞争中能否取胜的决定性因素。尤其是随着国外和国内股份制保险企业进入保险行业，不断加大投资力度和加快区域布局，而管理和业务人才主要来自于在市场、客户、人才等方面具有领先优势的国有保险企业，在我国保险人才整体匮乏的情况下，对人才的争夺就可想而知了。企业能否适应新的保险人才竞争形势，将成为其在市场竞争中胜败的关键因素。 　　2.管理变革是创新人力资源管理的客观要求和现实需要 　　随着信息技术手段的发展、人才结构的更新、就业观念的变化，传统的人力资源管理受到一定的冲击。主要表现为：一是管理趋向于柔性化。越来越多的80、90后员工步入社会，员工的自我意识和创新意识越来越强，传统的行政命令式的管理方式越来越难以为继，企业和员工的关系相互依存度更高。二是随着组织结构逐步扁平化，管理层次减少和管理幅度的增加，员工发挥才能的空间更大，直接面对和解决问题的机会更多。同时，对员工的专业技能、管理能力等提出更高的要求。客观上要求人力资源管理要更多研究员工的内在需求、价值取向和心理意愿，提供更多人力资源培训和开发渠道，创新管理，实现从传统人事制度到现代人力资源管理的真正转变。 　　3.加强和改进人力资源管理是完善现代企业制度的重要途径 　　通过股份制改造，公司管理和经营机制发生了深刻变革和重大创新，现代企业制度初步建立。但是，制度的落实离不开人才的支持，尤其是懂得现代企业制度组织和运营的人才保障。保险公司现实的行业特点、产权结构、经营规模需要通晓管理理论和保险实务的中高端人才，也需要大批拥有专业技能的基础人才。如何进一步优化公司人力资源配置，建立有效的选人用人机制，破解国有企业“能进不能出”、“能上不能下”等管理难题和现实困境，是改进和完善人力资源管理的难重点和难点，也是建立和落实现代企业制度的重要内容。 　　二、当前人力资源管理面临的主要问题 　　1.管理理念缺位。主要表现为：一是重视程度不够，部分负责经营管理者对人力资本的本质认识不足，对人力资源管理方法了解甚少，未能把人的发展与企业的发展相结合、相统一，限制人力资源管理作用的发挥。二是人力资源管理队伍素质参差不齐，国有控股保险公司从事人力资源管理的人员大都未经过系统的专业训练，存在知识结构缺陷，对人力资源管理工作推动力度不够、引导不足。 　　2.队伍结构性矛盾突出。目前国有控股保险公司人才主要来自于内部培养，人才引进机制相对滞后。在公司经营管理过程中，优秀的高层次管理人员、技术人员和市场营销人员十分短缺，反之，无法适应新形势的低层次员工大量存在，人才短缺与人员“富余”的现象并存，人力资源的结构性矛盾突出。员工淘汰机制不能市场化，减员分流渠道不畅，影响人力资源的优化配置，致使劳动生产率低下。企业与员工之间形成不对称的淘汰，人才总体结枯的调整无法迅速进入市场调节的良性循环。 　　3.开发成效有待进一步提升。员工培训方式单一，大多只侧重于短期在岗培训，缺乏高质量的培训教材和高素质的授课人员，培训质量很难保证。培训内容绝大部分都是“现用现学”的业务培训，忽视了对员工在思维方式、经营理念、价值 观、人生观和职业操守方面的教育和知识灌输。老员工的知识需要调整、更新，新员工的业务技能需要积累、提升，熟悉保险与资本市场运作的高级管理人才需要大力培养，员工培训的任务十分繁重。同时，忽视员工职业生涯规划，员工进入公司