项目管理与评价分析.ppt

* * 案例A： 假设经过几年的接触之后，你和你的恋人准备一个月后结婚，你是一个完美主义者，你的伴侣希望有一个非常隆重的婚礼，你意识到有许多工作要做，希望每件事情进行得很顺利。 目标：在20万元的预算内，在30天内，筹备成功的婚礼。 3－5个人组成一组，请作出尽可能详细的WBS图，之后讨论。 五、项目计划管理 * * 六、项目组织管理 项目组织是为达到项目目标而设计的系统，项目组织管理的目标实际上就是要实现项目的目标：成本、时间和质量。一般尽量避免对企业原有的经营活动造成影响。 ??? 项目组织管理必须考虑以下问题：????（1）有一些与项目利益相关者的关系是项目经理所不能改变的，如贷款协议、合资协议等。 ????（2）对于设计单位、咨询单位和施工单位等委托的项目实施单位，项目经理必须有能力对它们进行控制和协调，进行界面管理。 ???? * * 1. 项目经理 项目经理是项目的灵魂，是决定项目是否成功战略性要素。 项目经理 部门经理 个人素质 通才，丰富经验和知识背景。 专家，精通部门业务，指导下属工作。 承担责任 决定需要作什么，何时完成以及所需资源，具体如何作由技术专家或者团队成员确定。 本身是专家，带领下属如何作，何时作。对项目技术的选择，人员安排施加影响。 解决问题 系统整体的综合方法 分解分拆的分析方法。 六、项目组织管理 * * 项目经理的8个反论 1 完全的自我中心：毫不怀疑自己拥有对其它成员提出要求的权力。 没有自我中心倾向：类似公仆性的领导 2 独裁者：在必要的时候果断而权威。 代表者：鼓励团队成员的主动性和积极性。 3 领导者：具有高瞻远瞩的想象力和鼓舞人心的魄力 管理者：管理项目实施的每个细节。 4 对模糊性处之泰然：项目中充斥着模糊性，过于追求精确会导致行动迟缓。 纠缠于精确性：有些事情需要精确的定义。项目管理者需要具有敏锐的感觉。 5 良好的面对面交流：能自信地进行面对面的交流并具有说服力。能与人相处融洽。 良好的书面交流：能训练有素地进行书面表达并可确保书面工作的及时性。 6 不害怕复杂性：能认识到直截了当的方法并不总是最好的选择。 喜欢让事情保持简单：相信简单的法则是最应该坚持的并且常常是最有效的解决办法。 7 胸怀全局：能考虑项目实施的环境〔政治、经济或商业因素〕。 注重细节：能够注意到那些可能关系项目成败的、细微但关键的环节。 8 急于求成：项目经理常常急于克服阻力以实现目标。 耐心：有时倾听比诉说更有效。不必要的强制反而会延缓进展。 * * 对外职责： （1）成功实现项目目标，客户满意； （2）创新开拓团队生存的外部空间； （3）负责对外谈判和沟通； （4）收取客户委托费用。 对内职责： （1）确定项目目标； （2）组织建设项目团队，评估成员工作； （3）制定计划，严格执行； （4）控制项目进程； （5）负责项目资金运作； （6）提出最终项目报告 具备权限： （1）人事权：团队组成，成员考核。 （2）财务权：配置资源，决定报酬。 （3）决策权：制定决策，进行选择。 项目经理的职责：对项目实行全面的管理 六、项目组织管理 * * （1）知识素质： （2）能力素质：人际交往能力， 知人善任能力，领导决策能力，组织创新能力，激励协调能力。 （3）品格素质：外向性格和良好道德 项目经理的素质 综合知识面 管理知识 专业技术知识 项目经理的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平、领导艺术等都对项目的成败有决定性的影响。 六、项目组织管理 * * 成功项目经理的特点： （1）项目经理熟悉项目的各个方面，与内外部人员保持良好的沟通； （2）制订明确而细致的计划。 （3）项目组内有较强的组织文化，讨论激烈，工作激情。 （4）项目团队保持独立工作，内外部控制力强。 （5）项目经理能够抓好全局，突出重点，遇到挫折和问题能迅速解决。 六、项目组织管理 * * 项目管理，简单地说，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。 项目管理是一项复杂的系统工程；项目管理具有创造性（创新管理）；项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织；项目管理需要称职的项目经理。 四、项目管理的内容与系统 * * 项目管理作为一门科学来进行分析研究，其历史并不长。 1965年世界上第一个专业性国际组织IPMA （国际项目管理协会）成立，中国1996年加入。 http://www.ipma.ch/ 美国项目管理学会PMI(Project Management Institute) ：成立于1969年，有5万名会员的国际性学会。致力于向全球推行项目管理。