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领导与权力(71页)分析

领导与权力 主讲:黄齐发 领导与权力 激励理论 沟通理论 一、领导的含义: 1)作为名词,领导(Leaders)指人,即领导者, 有两种类型: 居于领导职位的人 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。 2)作为动词,领导(Leadership)指的是指引、引导和动员他人行为与思想的过程。 并非所有的管理者都能成为领导者。 管理者与领导者的差异 管理者 领导者 行政管理 革故鼎新 模仿 独创 维护 发展 注重制度与结构 注重人 依赖控制 唤起信任 目光如豆 目光如炬 问怎样及何时 问什么和为什么 着眼于盈亏 着眼于远大前程 接受现状 对现状挑战 唯命是从 独立自主 把事情做对 做正确的事情 西方人性假设的发展 管理方格 管理方格图横坐标表示领导者对生产的关心程度, 纵坐标表示领导者对人的关心程度。81个方格,分别代表81种不同的领导方式。 1-1贫乏型: 领导者对员工漠不关心,领导者本人也仅以最低限度的努力来完成必须做的工作 9-1任务型: 领导者的注意力集中在任务的效率,但不关心人的因素,对员工的士气和能力发展很少注意 1-9俱乐部型: 领导者集中注意对职工的支持与体谅,但对任务效率和规章制度、指挥监督等很少注意 5-5中间型: 领导者对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡,追求正常的效率和令人满意的士气 9-9战斗集体型: 对职工、生产都极为关心,努力使个人需要和组织目标最有效地结合。9-9型的领导方式最为有效。 领导风格对情境的适应性: 依照权变领导理论的观点,领导行为的有效性不单纯取决于领导者个人的行为。某种领导方式在实际工作中是否有效主要取决于具体的情景和场合。 没有最好的领导模式,只有最合适的领导模式,这是权变管理原则在领导工作中的体现。 1、 领导行为连续统一体模型 坦南鲍姆和施米特认为, 领导方式的变化应是一种连续的变化过程, 领导行为连续统一体理论描述了主要以领导为中心到主要以职工为中心的一系列领导方式的转化过程, 这些方式因应领导者授予下属权力大小的差异发生连续变化。 有7种有代表性的领导风格: 1)经理做出并宣布决策; 2)经理做出并推销决策; 3)经理做出决策,但允许下属提出疑问,并予以解释和回答; 4)经理做出初步的决策,交下属讨论修改; 5)经理提出待决策的问题,征求意见,然后做出决策; 6)经理规定决策的界限,让团体做决策; 7)经理允许下属在规定的界限内行使决策权。 2、 最难共事者模型: 菲德勒提出,LPC(Least-Preferred Co-worker)是指从工作绩效角度考虑,领导者最不愿意挑选其来一起工作的属员。 做出“低LPC分”型评价的领导者是趋向于任务领导型的领导方式, “高LPC分”的趋向于关系导向型。 菲德勒的LPC问卷     快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐     友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善     拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳     有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益     不热情 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情     紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松     疏远 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密     冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心     合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作     助人 —— 8 7 6 5 4 3 2 I ——敌意     无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣     好争 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽     自信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫     高效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效     郁闷 —— 1 2 3 4 5 6

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