HL信息工程部崗位职责.doc

信息工程部岗位职责 1. 目的 为明确信息工程部员工的岗位职责、工作范围及标准，制定本规定。 2. 范围 信息工程部及各分店电脑部。 3. 程序 3.1信息工程部经理 3.1.1 任职资格 3.1.1.1 大专以上学历，计算机相关专业优先。 3.1.1.2 三年以上大中型超市工作经验及三年以上电脑部主管管理工作经验。 3.1.1.3 能够独立完成网络系统、大型数据库系统的架设和维护工作、了解商业进销存系统，并有一定的编程能力；精通计算机硬件设备的相关知识，精通计算机及各种设备的安装、调试、操作和维修。 3.1.1.4 了解商品知识，掌握一定的财务知识，熟悉超市管理制度及各部门的工作流程，能妥善安排本部门的各项工作，并能很好协调与各部门之间的工作。 3.1.1.5 具有较强的事业心和高度的责任感，具有吃苦耐劳及团队合作的精神。 3.1.1.6 具有较强的计划、组织、协调能力。 3.1.1.7 具有较强的应变、处理问题的能力。 3.1.1.8 具有很强的分析能力、判断能力，具有创新意识。 3.1.1.9 具有一定的谈判、人事管理及公关技术能力。 3.1.1.10具有一定的语言表达及文字写作能力。 3.1.2 岗位职责 3.1.2.1 全面负责信息工程部和分店电脑部的工作，对本部门员工进行工作分派和授权，并及时指导、跟进。 3.1.2.2 配合超市公司整体的工作安排，制定本部门的工作计划并严格按计划跟进每日工作的完成情况，及时解决工作中出现的问题。 3.1.2.3 规范本部门的各项工作流程，制定相关的管理制度，不断改进工作方法，加强工作力度、提高工作效率。 3.1.2.4 跟进每周经理例会，及时与上级领导进行沟通和信息反馈，对出现的问题及时协调、解决。 3.1.2.5 做好与集团相关部门、超市公司各部门的协调、沟通、合作。 3.1.2.6 计算机软硬件的采购、安装、调试、分配和维护，计算机网络环境的规划、组建和维护，保障系统的正常运行。 3.1.2.7 定时检查服务器各项任务完成情况；负责进行对系统数据的备份、清理、恢复，监督数据的安全性；对电脑系统所出现的突发事件进行正确的判断和及时的处理。 3.1.2.8 负责各部门人员计算机系统的培训工作，对收银系统提供技术指导，促进公司计算机信息化管理工作的普及。 3.1.2.9 负责系统权限的设定和分配，严格按照《系统权限分配流程》对各部门人员进行授权并定时监督检查，防止越权违规情况的发生，防止对数据的非法修改，防止影响数据安全性、真实性的问题发生。 3.1.2.10综合分析、核查进销存系统中各类报表的准确性，在权限和职能范围内为各部门提供相关的信息查询和数据更正。 3.1.2.11负责超市计算机进销存管理系统相关文件的汇总及整理，FAQ文件（进销存系统常见问题与解决方法）的编制及完善。 3.1.2.12根据各部门工作流程对程序的需求，跟进软件公司对程序的开发和改进，并负责核查程序各模块的实际操作功能，(重点订货、退货、索赔、调拨、促销、变价、盘点、财务报表等模块是否满足流程的要求)。 3.1.2.13负责计算机信息技术最新动态的搜集汇总，为公司的发展提供技术支持。 3.1.2.14 负责超市公司电子商务系统的维护、更新。 3.1.2.14督促、检查、协助分店电脑部的各项工作。 3.1.2.15审定控制各分店电脑部年度、月份的费用开支。 3.1.2.16对本部门人员不断进行岗位技能和商品知识、营运流程及其它相关知识的培训，并定期进行考核、评估，呈报上级分管领导。 3.1.2.17 与人力资源部配合，完成本部门人员的招聘、培训、评估工作。 3.1.2.18 严格遵守公司的各项规章制度，检查、监督本部门员工的遵守情况。 3.1.2.19 合理安排部门员工的班次，保证部门工作的正常运作。 3.1.2.20根据绩效考核要求严格按照制定的目标管理卡执行 3.2 信息工程部主管 3.2.1 任职资格 3.2.1.1 大专以上学历，计算机相关专业优先。 3.2.1.2 三年以上大中型超市工作经验及二年以上电脑部主管管理工作经验。 3.2.1.3 能够独立维护网络系统、windowsNT/2000/2003系统、大型数据库系统、商业进销存系统；精通计算机硬件设备的相关知识，精通计算机及各种设备的安装、调试、操作和维修。 3.2.1.4 熟悉商品知识，掌握一定的财务知识，熟悉超市管理制度及各部门的工作流程，能妥善安排本部门的各项工作，并能很好与各部门协调工作。 3.2.1.5 具有较强的事业心和高度的责任感，具有吃苦耐劳的精神、团队合作的精神。 3.2.1.6 具有较强的计划、组织、协调能力。 3.2.1.7 具有较强的应变、处理问题的能力。 3.2.1.8 具有很强的分析能力、判断能力，具有