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绩 效 管 理 习 题 一、单项选择题 1．绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )。 A．业绩主导型 B．效果主导型 C．创新主导型 D．效益主导型 2．对品质主导型绩效考评的表述，正确的是( )。 A．考评工作以员工工作态度为主 B．考评者对考评指标的标准容易把握 C．考评工作的操作性与效度较差 D．不适合于对员工沟通能力进行考评 3．干出了什么是( )主导型。 A．品质 B．行为 C.效果 D．专业 4．( )克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制费时费力，而且，完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容。 A．行为定点量表法 B．行为观察量表法 C．硬性分配法 D．排队法 5．( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。 A．量表评定法 B．混合标准尺度法 C书面法 D．观察法 6．( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。 A．行为定点量表法 B．行为观察量表法 C．硬性分配法 D．排队法 7．用( )考评员工既可以用单一指标，也可以用多元指标。 A．行为定点量表法 B．行为观察量表法 C．硬性分配法 D．排队法 8．绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即( )。 A．关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法 B．业绩法、能力法、态度法 C．特征法、行为法、工作成果法 D．业绩法、能力法、360度考评法 9．按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。 A．日常考评法 B．量表评定法 C．关键事件法 D．排队法 10.在选择确定具体的绩效考评方法时，应该考虑的因素有管理成本、工作实用性和（ ） A环境、B利润、C工作适用性、D效率 11．在使用绩效考评的关键事件法时，( )。 A．考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B_关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C．考评者无需考虑行为的情景 D．考评者要对人不对事 12．关于关键事件法的叙述，正确的是( )。 A．关键事件的记录和观察省时省力 B．能做定量分析，但不能做定性分析 C．不区分工作行为的重要性程度 D．利用本方法容易反映出员工的差异 13．以员工行为为对象进行绩效考评的办法，我们又可以称之为行为法，下面的考核指标当中，不属于行为法的指标是( )。 A．硬性分配法 B．量表评定法 C．行为观察量表法 D．行为定点量表法 14．选择确实可以区分员工的关键工作行为，并为每种行为赋值，就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序进行排列，形成实用的评定量表，我们把这个考评办法称为( )。 A．行为观察量表法 B．硬性分配法 C．行为定点量表法 D．排队法 15．以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法、( )等。 A．书面法 B．混合标准尺度法 C．硬性分配法 D．生产能力衡量法 16．如果员工的能力呈偏态分布，则( )不适宜运用。 A．关键事件法 B．行为定点量表法 C．硬性分配法 D．排队法 17．以有效、平均和无效作为工作行为描述或绩效考评维度的是( )。 A．关键事件法 B．行为定点量表法 C行为观察量表法 D．量表评定法 18．目标管理是一种管理哲学，是领导者与下属之间( )的过程，用目标管理法可以克服结果法的某些缺陷。 A．科学管理 B．讨价还价 C．双向互动 D．持续沟通 19．绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求( )。 A．个人目标和企业目标完全一致 B．个人目标与部门目标完全一致 C．个人目标与企业的目标尽可能一致 D．个人目标与企业目标可以不一致 20．( )管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做