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浙江大学公共管理学院政府绩效评估研究中心 浙江大学公共管理学院政府绩效评估研究中心 浙江大学公共管理学院政府绩效评估研究中心 LOGO 《家庭如何培养孩子的情商》 主讲人:黄小莲 教授，博士 个人简介 黄小莲：浙江大学教育学博士，杭州师范大学教育学院教授，浙江省151人才工程第三层次培养对象，杭州市131人才工程第二层次培养对象，杭州师范大学学科带头人。主持国家课题1项，完成省市厅课题研究10项，在《学前教育研究》、《学前教育》、《早期教育》、《教育发展研究》、《教师教育研究》、《课程教材教法》发表论文40多篇。多项成果获奖，其中1项获浙江省第四届基础教育教学成果一等奖。 对话： 各位家长每天接孩子回家问的第一句话是什么？ 2.三位神童留给我们的启示是什么？ 3.近日，各大媒体都在转载一篇《11岁小学生3年花 6万学情商》的新闻，您觉得有必要吗？ 对话： 一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同理心，不知道怎样跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有大的发展。 ——丹尼尔·戈尔曼哈佛大学心理学教授 讲座提纲 孩子的情商如何测试 情商是什么 家庭如何培养孩子的情商 一、情商是什么 1.什么是情商 情商即情绪智力（EQ），是Emotional Quotient的缩写，是针对“IQ（智商）”提出的。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力。 最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商的高低，80%则取决于情商。 2.情商的五大要素 （1）自我意识：知道自己当下的情感情绪及其缘由 （2）自我调节：即使碰到了困难，也能控制自己的情绪 （3）自我激励：面对挫折能坚持努力 （4）同理心：能体会他人的情感及立场 （5）社交技能：可以倾听和欣赏他人 读懂他人的情绪 培养社会 交往能力 二、家庭如何培养孩子的情商 认识自己 的情绪 （一）帮助孩子驾驭好自己的情绪 1.帮助孩子悦纳自己——认识自己，了解自己的情绪 （1）体察自己的情绪 （2）认识自己的优缺点 案例：我儿子从小就很优秀，学习成绩从小学到高中一直是第一名，高考时考进了他理想的大学，我们都为儿子感到骄傲。到了大学以后他的成绩又是年年第一，读研究生被学校推荐到英国一流大学深造。可是，儿子就在那里出事了。 到了英国，他的成绩一直在二十多名徘徊，毕竟那是世界一流的大学，都是各国最优秀的学生，他想得第一有多难啊，他给自己的压力太大了，有一天，突然就崩溃了。只好中断学业回来住院。现在什么也做不了了，一切都完了。我心好痛，不清楚问题出在哪里？ （一）帮助孩子驾驭好自己的情绪 2.帮助孩子学会情绪的自我管理——做自己情绪的主人 （1）哭是孩子情绪宣泄的一条重要渠道 （2）转移也是孩子宣泄情绪的良好途径 （3）倾诉是一种处理孩子情绪的好方法 案例：为什么一定要成功？为什么一定要优秀？为什么一定要有钱？ 黄远远，从小喜爱体育、唱歌，还喜欢吹长笛和玩打击乐。中学时出访过新加坡、韩国、澳大利亚和新西兰。从小到大，女儿都没让黄侃操过心，学习优秀，兴趣广泛，生活能力也强。留学的事情也是她自己决定的，自己找的学校，还申请到奖学金，自己办签证，买机票。 2009年2月8日，在荷兰阿姆斯特丹大学自杀。 （二）帮助孩子读懂他人的情绪 1、4、6失分；2、3、5得分 （二）帮助孩子读懂他人的情绪 1.察言观色——了解他人情绪 （1）学会观察 （2）学会倾听 （二）帮助孩子读懂他人的情绪 2.同理心培养——知己知彼 （1）通过移情培养孩子的同理心 （2）培养孩子的宽容之心 （三）培养孩子的社会交往能力 案例一：双休日，吴先生的儿子民民正坐在客厅的沙发上看电视。忽然，门铃响了，吴先生的几个同事未家拜访。吴先生过去接待他们，并让民民给叔叔阿姨让出位置。可民民坐在沙发上一动不动，还没好气地说：“你们去别的屋吧，我要看电视。”吴先生尴尬地笑着，用眼瞪瞪民民，意在让其尽快离开。可万万没有想到，民民竟大声嚷道：‘‘你瞪什么眼，我看我的电视，又不影响你们!”同事们只好快快离去。 案例二：张女士带着儿子小华去赴宴，临行前，张女士就嘱咐小华一定要懂礼貌。可是儿子根本就没有把妈妈的话放在心上。开始，小华还规矩地坐在位于上。谁知，几个莱刚上桌，小华就急不可耐地伸出筷子吃了个遍，最后，小华挑出自己最喜欢的菜放在跟前，旁若无人地吃起来。大家饭没吃完，已经饱腹的他便大声喊道：“我吃