河北唐山BSG店出差报告[精选].pptVIP

出差报告 出差地点：河北唐山BSG店出差时间：2013年11月6日 出差人：何林峰 店铺位置：河北唐山BSG店开业日期：2013年5月1日营业面积：90m2 店铺印象：店铺整体装修、货架、陈列及店铺环境等，总体来说是属于年轻时尚，符合BSG店铺装修标准。 店铺氛围：装修氛围、灯光氛围、陈列摆设（色彩搭配）、店铺音乐等氛围都比较活跃。河北唐山BSG店在其周边或商场内的男装品牌里有一定的浅力，各方面维护到位（特别是货品和陈列支持到位），销售业绩会有幅度稳定提升！尤其晚上店铺的视觉冲击力很强。 店铺情况 店铺情况分为以下几点 1、 店员及销售方面 2、 陈列方面 3、 货品方面 4、 卖场方面 5、 软装道具 6、 仪容仪表 7、 VIP管理 8、 店铺现象情况及周边情况 人员及销售方面：店铺人员共二人，早晚班制，人员的活跃度不足积极性不高。销售能力有待提高，对公司品牌文化及公司发展情况的了解比较欠缺，缺少对货品的FAB认识 陈列方面：店铺人员自行对店铺陈列维护意识比较好，懂的根据销售及时调整陈列。由于公司后期关注不多，因此专业知识度掌握不够完善，建议公司陈列师能给予系统化的培训。 货品方面：店铺货品已全部出样，整体感觉有点简单，没有时尚感。已经跟加盟商反应货品太少，整体视觉太单调。 卖场方面：提升卖场的有声氛围（音乐营销），让消费者更快的融入并熟知音乐的氛围，为购物欲望加分。同样的带给店铺工作人员一种激情及轻快的音乐氛围环境。环境卫生做的不够彻底，各个死角打扫不够到位！ 软装道具：公司配发的软装道具缺少，目前都是用加盟商自购的道具及少量的陈列道具做衬托，显的很单一。建议配发一些软装道具。仪容仪表：店铺员工形象符合标准，有统一工作服（秋冬工作服）。VIP管理：VIP卡办理主动性比较好，后期维护跟进比较到位，有店铺活动时和店铺新品上市时都会发信息通知VIP客户。店铺现象情况及周边情况：店铺周围客流极少，一般来销售的都是加盟商的朋友和加盟商前一品牌的老顾客，销售能力有待提高，没有门迎口号，没有激情性，缺少对货品的FAB认识，新品上市产品没有产品FAB介绍指引。店铺周围清一色的理发店及化妆品店，周围客流少。 店铺需要第一时间有效的改进落实的地方 1 店铺人员的销售能力系统化的培训 2 陈列的指导实操及培训 3 对货品的FAB介绍指导 4软装陈列道具配发 5 店铺货品的不足，视觉冲击力不够，宣传力度不够，店铺的连带率不够。 总结 这次出差到河北唐山BSG店发现的所有问题，所发现的问题都会一一跟进、提醒、与店铺及加盟商保持电话交流。尽快有效的解决问题。需要公司各领导的大力支持，再度稳定提升业绩！ 陈列前 陈列后 陈列前 陈列后 陈列前 陈列后 陈列前 陈列后 THANKS * *