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现场调查: 您是如何给下属安排工作的? 小故事 在一片茂密的森林里,住着一只威武的狮子。因为勇猛无敌,它在这片森林里一 统天下,成了这里的霸主。为了进一步开拓自己的疆域,狮子决定向邻近的另一片森林 开战。 出征前,狮子举行了御前军事会议,并派出大臣昭告百兽,让大家根据各自的特长 ,担负起不同的工作。于是大家都根据各自的物长迅速地找到了适合自己的工作:大象 驮运军需用品,熊冲锋杀敌,狐狸出谋划策当参谋,猴子充当间谍深入敌后......唯 有驴和野兔一时没有找到自己的工作。 此时,有的动物就向狮子建议说:“大王,咱们把驴子和野兔放走吧,它们对战争 毫无用处。驴子的反应太慢了,野兔容易动摇军心。”“不行!绝对不能那样做!”狮 子坚定地说:“驴子和野兔在战斗中也能发挥出它们的作用。驴子可担任司令兵,因为 它发出的声音可使敌人闻之丧胆;野兔动作迅速敏捷,在战场上是非常好的联络员。” 动物们觉得狮王说得很有道理,便不再反对,各自为战争做起了积极的准备工作。 战争爆发后,每只动物在战场上最大限度地发挥出 自己的长处,果然所向披靡,大获全胜。 狮王的精明安排也获得了动物们的一致称赞。 如何帮助员工找到自己的位置? 有效委派 如何做到有效委派? 抓住布置工作的要点 如何抓住布置任务的要点? 重点突出的布置任务 布置任务如何重点突出? 委派下属的方法? 1、用人所长。 员工绩效不好,管理者常从员工身上找原因,其实,更应该反省一下管理者自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥出员工的特长。 2、加强培训。 依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。 3、明确目标。 如果员工没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由于员工没有得到明确的目标指引,员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。 5.随时提供帮助。 鼓励员工说出他们所碰到的任何问题。不要直接告诉他们答案:帮助他们 自行发现解决方法。我们不必通过直接告诉他们答案来展示自己的聪明才智:那 样的话会让他们学会一切都依赖我们。 6.给队伍施加压力。 有压力是件好事,它让人们体会成就感,发现全新的具有创造性的做事方法 以及发展新的技巧。 虽然压力是好事,但精神负担并不是好事。它们的区别在于对压力的控制。 只要让团队觉得一切皆在掌握之中,他们所感觉到的就是压力而非精神负担 。合理的工作分配能使员工掌控工作而避免造成精神压力。如果团队成员超负荷 工作导致抱怨频频,精神压力便已成为员工的思想主流。 * 7.委派有意义的工作,而不仅仅委派日常的垃圾工作。 8.永远不要推脱责任,除非你想要一个只是表面上看起来还不错,实际 上队员们勾心斗角, 整个功能失调的队伍。 我们可以下放权力,但是不能下放责任。我们终归要为整个团队的 工作成果负责。(个别管理者的“出事故当天我休班了”的理论) 9.下放赞扬。 这样做可以巩固我们的地位,因为这样能为自己带来忠诚、信赖和 尊重,使下属成员更乐于向高质效工作看齐。 * * 例: “小刘,明天有个紧急的事情需要你来加班。”? “领导,我明天有很重要的事情,不能来加班。”(痛苦状)? “那你说我应该让谁来加班呢?”? “小王不行吗?他明天应该没事吧。”? “你觉得让小王加班合适吗?他已经两个星期没有休息了。”? “那你让小李来加班不行吗?”? “小李能跟好这个事情吗?他才刚来不到半年。”? “......”(低头沉思状)? “如果你能找到更合适的人选在下班前告诉我,谢了!”? 如果下属推脱交待的任务,可以试着让他说替代的人选。 管理者的责任并不是安排别人工作,而是合理的安排别人的工作。对于经常推脱工作的人,换人当然不是最佳选择,但是换脑却是管理者的任务。 越是经常推脱工作的人,越应该多与之交流和沟通,不光要让下属清晰自己的职责还要让其认可自己的职责。? * 首先从我们自身找原因:? 1、我们是否是随意的安排工作?? 2、下属是否认可或清楚这是他职责范围内的事情?? 3、我们的安排是否是最合理的,已经考虑过的?? 4、我们是否经常或者例行与下属讨论他的工作?? 其次我们要明白下属推脱工作的原因:? 1、是不是团队中每个人对安排的工作推脱的频率是一致的? 2、是不是有些工作所有人都不愿意去做?? 3、下属是否清楚他做的事情的意义?? 4、下属是否清楚他不做的后果?
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