自考03613采购与供应关系管理剖析.doc

高纲1567 江苏省高等教育自学考试大纲 03613 采购与供应关系管理 　　　　　　　　　　　　　　　南京财经大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室 Ⅰ 课程性质及其设置目的与要求 一、课程性质和特点 《采购与供应关系管理》是企业采购活动和生产活动的重要环节，采购成本在企业销售收入中所占的比例很高，这决定着采购成本的节约存在着倍增效应。供应管理作为企业一项重要的战略任务，其不仅是企业组织生产的先决条件，而且是降低成本，获取利润的重要源泉。通过本课程的学习，应考者能理论联系实际，用现代采购与供应的理论和方法分析、解决企业的实际问题。 二、本课程的基本要求 应考者通过本课程的学习，应达到以下目标：系统掌握采购与供应关系管理的概念与内涵、战略关系管理的基础理论与技术方法、解决采购与供应之间冲突的流程与方法、供应商评估的方法与技术、优化外包管理的方法与技术、利用规范化的方法与技术进行供应商关系开发的能力等，对采购等公司实务和供应链管理具备整体认识的能力。 通过教学应使应考者在领会、掌握、熟练掌握三个层次能力要求上掌握教学内容。各层次的含义是：①领会：能知道了解有关的名词、概念、知识的意义，是低层次的要求。②掌握：在领会的基础上，能全面地把握基本概念、基本原理、基本方法；能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。③熟练掌握：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的实际问题，是较高层次的要求。 三、本课程与相关课程的联系 本课程是采购与供应管理专业的专业基础课。其前期课程应包括经济学、供应链管理、运作管理、战略管理等；后期课程可包括采购绩效管理、采购绩效管理、采购与供应谈判等课程。 Ⅱ 课程内容与考核目标 第一章 采购与供应关系的定义与分类 一、课程内容 本章介绍了：1.1本课程使用的核心术语；1.2买方/卖方关系图谱；1.3定义并区分不同的关系；1.4供应定位模型。 二、学习要求 通过本章的学习，应当能够：定义本章使用的关键术语；解释“关系谱”中不同类型的关系；定义并区分卖方与买方之间的各种关系；使用图表诠释供应商关系环境中的供应定位模型。 三、考核知识点和考核要求 1.领会：采购与供应关系的含义；供应商的含义。 2.掌握：供应定位模型的定义及各象限的特点。 3.熟练掌握：买方/卖方关系图谱中的内容以及九种不同类型供应商关系的特点；使用供应定位模型进行分析，采购组织可以得到哪些重要结果。 第二章 关系和过程利益相关者 一、课程内容 本章介绍了：2.1什么是利益相关者；2.2外部客户利益相关者的典型需求；2.3内部非技术利益相关者的需求；2.4技术专家利益相关者的需求；2.5内部供应商利益相关者；2.6外部供应商利益相关者。 二、学习要求 通过本章的学习，应当能够：识别采购过程的利益相关者；识别外部客户利益相关者的典型需求；识别非技术专家的内部客户利益相关者的典需求；识别技术专家利益相关者的典型需求；识别内部供应商利益相关者的典型需求；识别外部供应商利益相关者的典型需求。 三、考核知识点和考核要求 1.领会：制造组织中的典型利益相关者的含义；外部客户利益相关者、内部非技术利益相关者、技术专家利益相关者、内部供应商利益相关者、外部供应商利益相关者的含义及需求。 2.掌握：用于管理内部供应商的选择模型和支付模型的含义和特点。 第三章 战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理 一、课程内容 本章介绍了：3.1战术关系的风险和挑战；3.2卖方对关系的看法：供应商偏好；3.3市场管理矩阵；3.4战术关系的挑战；3.5改进不利的战术局势；3.6基本风险管理程序。 二、学习要求 通过本章的学习，应当能够：评估战术关系中买方和卖方持有的风险；评估供应商对客户的不同看法和客户改变这种看法的能力；以图示说明买方和卖方不同而又合理的目标的动态情况；比较不同商业环境中组织面临的不同挑战，它们如何影响战术关系；制定战略战术，以改善对采购组织不利的特定战术局势；制定基本风险管理程序。 三、考核知识点和考核要求 1.领会：五种战术关系的含义及其相应的关系因素；战术关系的挑战；改进不利战术局势的方法；风险的来源。 2.掌握：风险管理的定义；市场管理矩阵的内容、用途；识别风险的方法；采购与供应关系风险管理的步骤。 3.熟练掌握：影响采购组织吸引力的主要因素；供应商偏好模型的概念及四个象限的特征。 第四章 战略关系管理 一、课程内容 本章介绍了：4.1战略关系的风险和挑战；4.2战略关系的相互作用；4.3供应关系中透明沟通的重要性；4.4战略供应关系中的人员和沟通；4.5选择战略供应商；4.6战略局势的风险管理过程。 二、学习要求 通过本章的学习，应当能够：指出供方的战略参与在何种情况下适合买方