周三多管理學考研笔记精华整理含课后题答案13.docVIP

第一篇总论 管理活动与管理理论 管理活动 管理的定义 何谓管理?如何理解管理的具体含义?（书后题） 管理的定义、五种职能及其相互之间的关系。 何为管理：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新7项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 如何理解管理的具体含义： 1）管理的载体是组织。 2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的相关资源。 4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。 二、管理的职能 2．组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?（书后题） 组织中的管理通常包括哪些职能活动： 管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。 每种职能活动都有独特的表现形式： 1）信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来。 2）决策职能通过方案的产生和选择表现出来。 3）计划职能通过计划的制定表现出来。 4）组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 5）领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来 6）控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来 7) 创新职能是通过组织提供的服务或产品