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(卷烟营销师技能鉴定初级基础知识
基础知识理论习题
AB01 (市场的概念)——鉴定点
单选题
001理解市场营销是从理解( )开始。
A需求
B市场
C概念
D营销
002把握市场的核心是要把握( )
A需求
B消费者
C需要
D欲望
003( )是烟草企业最重要、最长久的后盾。
A卷烟消费者
B零售客户
C工业企业
D内部员工
多选题
004在市场营销学中,市场由一切具有特定的( ),并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在客户构成。
A欲望
B期望
C需求
D需要
005卷烟消费者是烟草企业( )的后盾。
A最坚实
B最重要
C最长久
D最牢固
判断题
006( )市场的实质是客户,故客户是构成市场的核心所在。
AB02 (需求的概念)——鉴定点
单选题
001根据马斯洛五层次需求理论最高层次的需求是( )。
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 自我实现需求
D. 社会需求
002把握需求的难点和重点在于( )
A了解消费者的购买力
B了解消费者的欲望
C了解消费者的需要
D了解消费者的购买欲望
003需求可以分为( )
A现实需求和潜在需求
B内在需求和外在需求
C直接需求和间接需求
D真实需求和表面需求
多选题
004下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有( )。
A. 最低层次的需求是生理需求
B. 最高层次的需求是社交需求
C. 马斯洛五层次需求理论是逐次向上的
D. 马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次
005需求等于( )和( )
A购买欲望
B支付能力
C需要
D渴望
判断题
006( )根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是社交需求。
AB03 (市场营销的涵义)——鉴定点
单选题
001市场营销是创造、沟通与传递( )给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
A品牌 B产品
C利润 D价值
002市场营销的本质是创造并传递( )。
A品牌价值 B客户价值
C剩余价值 D市场价值
003( )是贯穿于整个营销活动的核心目标。
A调研 B需求
C顾客 D传递
多选题
004客户价值是客户感受到的( )的综合反映。
A有形利益 B无形利益
C成本 D收入
005营销传播的终极目标就是( )。
A让消费者感知产品或服务的价值
B让消费者接受产品或服务的价值
C让消费者认可产品或服务的价值
D让消费者了解产品或服务的价值
判断题
006( )对市场营销最简洁的定义,就是“满足别人并获得利润”。
AB04 (市场营销管理的主要步骤与任务)——鉴定点
单选题
001 4P营销组合理论是指( )。
A价格、权力、渠道、促销
B价格、公关、渠道、产品
C价格、广告、渠道、产品
D产品、价格、渠道、促销
002( )是企业在营销过程中的指导思想
A营销战略
B市场机会
C客户
D品牌
004 ( )是制定营销战略的必然步骤和方法。
A STP市场定位理论
B 4P营销组合
C 4R营销理论
D 6P营销理论
多选题
004 4P营销组合理论是指( )。
A产品 B价格
C渠道 D促销
005市场营销管理过程主要步骤和任务是( )。
A
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