(吴文辉-内训师如何做好培训需求分析.docxVIP

内训师如何做好培训需求分析讲师：吴文辉一、内训师应关注的三个问题内训师一定要关注并清楚三个方面的问题：1.为什么培训作为一个内训师，如果连为什么培训都不清楚就去讲课，那么讲课就难以取得预想的效果。比如，在讲课前要研究一下学员的年龄，编排的案例要与他们的成长年代同步；在讲课前要弄清楚学员是否听过自己的课程，如果听过，那么讲解的知识点不能重复。2.培训什么在培训过程中，培训的内容很重要，如果内容设置不到位，就难以取得良好的效果。3.培训谁培训对象是内训师在讲课中应当关注的一个重要因素。如果内训师事先关注培训对象，那么培训工作就能做到“门当户对”，否则授课内容就会与学员的需求不符。授课内容要根据授课对象来确定从培训的角度而言，授课内容知识点的深度要根据学员来确定。如果课程的知识点对学员来说太浅或太深，出现学员不愿意听或听不懂这两种极端的情况，那么课程的设计和准备工作就白费了。比如，在管理沟通课程中引用三国时期的案例，90后的年轻员工可能会觉得难懂，而中高层人员可能比较愿意听。授课内容只需大部分人接受即可人的思维是一个非常活跃和扩散的领域，对于内训师来说，不必苛求让所有学员都接受自己的观点，只需得到大部分学员的认可即可，正确看待个别人的反对意见并坦然处之。授课过程中要避免涉及敏感话题内训师在授课中，要避免涉及政治、宗教等敏感话题，以免引起冲突，造成场面难以控制。二、培训需求的成因分析1.培