企業绩效考核重点难点疑点问题突破与提升-365搜课培训网.docVIP

企业绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 课程大纲 课程名称：企业绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 主讲：丁坚（Kevin Ding） 学员对象：（副）总经理、各部门总监、企业人力资源经理/主管、绩效经理/主管等相关部门工作 人员。 开课时间： 2014年3月16日----上海 共1天 2014年3月23日----深圳 共1天 2014年5月18日----上海 共1天 2014年5月25日----深圳 共1天 费用：1800元/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课 程 背 景： 为什么有好的策略，却总执行不到位？ 为什么企业制度越来越多，效果却不明显？ 为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？ 为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？ 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？ 人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可? 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义? 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱? 其实：绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为！它能让整个企业这头大象开始起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！问题就在于：您的企业只是考核评分，还是通过绩效进行管理改进？如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智，将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。 课程收益： 1.认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维； 2.学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策； 3.学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法； 4.全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。 授课方式： 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性； 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究； 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用； 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识； 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。 授课风格： 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！ 课程大纲： 第一单元.绩效管理的正确思维与常用工具解析 案例分享：索尼与公牛队的考核 学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别? 判断企业推行绩效考核的成功标准是什么? 成功考核的三层标准境界 绩效管理六步法之逻辑关系 1、绩效目标设立 2、日常数据记录 3、全过程行为纠偏 4、绩效评分 5、绩效面谈 6、实施管理改进 五大典型绩效考核工具评析(360、飞行检查、KPI、MBO、BSC) 小组讨论：本公司目前考核推行的问题？及成功经验分享？ 第二单元.绩效管理推行中的重点问题、难点误区与解决对策 1.企业级KPI如何提取？部门级KPI如何提取？员工级KPI如何提取？如何实现企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同？ 2.绩效目标值设置不明确或不合理，主管与部属如何进行讨价还价？ 3.有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化，如何绩效量化？ 4.绩效考核要数据量化，目前财务基础比较弱，缺乏数字统计，如何考核？ 5.绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？ 6.企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义” ？ 7.绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩，以激励员工？ 课堂练习：实战工具分享之绩效考核量化表格设计 第三单元 绩效沟通与绩效辅导 案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？ 1.绩效面谈前的八大准备工作 2.绩效面谈的沟通现场九大步骤 情景练习：绩效面谈 1.如何面对面谈中的异议与僵局 2.员工为什么没有执行力的五大原因 3.员工绩效辅导的管理艺术 4.带人如带兵，带兵如带“心” 5.如何管理部门的超级明星员工 6.当团队面对“刺头”员工 7.如何清理部门的“C类”员工 第四单元 如何确保绩效管理体系长期有效执行 实施全面绩效工程，淡化“绩效考核”，强化“绩效管理” 绩效管理体系长期推行的六大活动 绩效活动之一 ：反复讲,讲反复,反反复复