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中央民族大学管理学院 学生实习报告 2014年 2 月 28 日 实习鉴定表 姓名 刘瑛 专业 行政管理 定 量 评 定 序号 项目 评价结果 满分 评分 合计 总计 1 态度 合作精神 6 2 主动性 6 3 责任心 6 4 纪律性 6 5 创新精神 6 6 能力 创新能力 5 7 业务能力 5 8 解决问题能力 5 9 沟通能力 5 10 成效 完成工作量 15 11 是否按时完成 10 12 实习报告质量 25 评价等级 定 性 评 定 指导教师签字（手写）： 年 月 日 注：此表由指导教师 (实习单位、实习基地或院系选派的指导教师) 填写。 评价等级：优秀90分以上；良好89-75；合格74-60； 不合格60分以下。 实习总结报告 一、实习目的 毕业实习是大学学习的重要组成部分，对个人的职业生涯和学习成长都是重要的一部分。在大学里，我们学习的专业课程主要管理与政府方面的理论知识，只有通过相关工作的实习，才能发现我们自身存在的不足，从而更加深刻的了解专业相关的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。具体目标有以下三点：第一，增长知识，深化对所学知识的理解。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。第二，为完成角色转变打下基础。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。第三，完成实习报告，为毕业论文寻找素材。本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。第四，提升人际交往能力。实习中沟通是很重要的一部分，与上司与同事沟通都是我们所面临的新的考验和新的挑战，在实习希望能够得到锻炼和提升。第五，加强对办公软件的操作能力。实习以及以后工作都避免不了办公软件的使用，平时办公软件用的都是最简单的功能，进行的最简单的操作，就算自学也很少有机会练习到，而真正全面和熟练地掌握还需要在工作中大量练习和学习。 二、实习时间及地点 实习时间：2013年3月20日至2013年5月20日；实习地点：北京。 三、实习单位 实习公司：中国太平金融保险集团东城营业部。中国太平金融保险集团是隶属于国资委的国有金融保险集团，是中国第一家金融保险控股集团公司，现已成为国内保险业四家副部级央企之一。集团业务所辖产业链横向兼容产险、寿险、养老保险及再保险；纵向统筹保险顾问、经纪、代理、直销等业务。中国太平共有各级营业机构1188家，子公司20家，省级分公司和子公司直属分公司（办事处）125家，其他各级分公司1043家。 实习部门：人事部 实习岗位：经理助理 四、实习主要内容 在我实习期间，工作的主要内容是协助经理做好新员工的招聘及日常行政工作，包括现场招聘，电话预约面试，公司的新员工入职培训，各种年度培训的实施及入职，离职等手续的办理。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能，以及公司的企业文化，进一步把大学的理论知识与实际工作相结合，拓展了自己所学的专业知识，让自己受益匪浅。实习内容基本可以分为三大块：一是去高校招聘，收集并筛选简历、安排面试。在我实习期间，我参加过两次大型的校园招聘会，分别是北京工商大学和北京林业大学的春季校园招聘会。两次招聘会共收集简历400份。经过严格筛选，通过电话沟通并安排面试的有80人，进入二次面试的有20人，最后成功入职的有5人。二是用excel总结工作情况，反馈给经理。及时的反馈是工作的要求，也是做好这份实习的必要环节。我将每天的筛选数目及联系情况，做成表格反馈给经理，在经理的指导下积累经验改进不足。整理好前来面试者的简历信息，供面试使用。三是接受相关培训，参与集体活动。实习培训为期三天，在培训中我了解了职位要求、工作内容，掌握了公司的基本情况及工资待遇福利相关信息，为我在招聘中、电话预约中提供了不少帮助，拥有了基本的业务能力。实习期间，我参加了公司的户外探险活动，在劳累之余也体会到了快乐。 五、实习中遇到的问题 回顾实习的全部过程，因为初入职场的胆怯和业务的生疏，在实习中还是遇到了不少问题。有些问题是来自外界的，而有些则是来自自己内心，我想这也正是我所要寻