万宁市困难职工帮扶中心规章制度..docVIP

? 万宁市总工会困难职工帮扶中心 组织机构及人员分工 职 务 负责工作 主 任：王义雄（兼任） 负责中心全面工作 副主任：文亚光 负责就业帮助岗和帮扶资金的管理工作 副主任：严家珍 负责困难救助岗和信访受理 科 员：吴德新 负责法律保障、民主管理和法律援助 律 师：王 雄（兼职） 从事法律政策咨询和职工权益维护工作 帮扶员：陈才旺 协助严家珍管理困难职工帮扶系统 ? 万宁市总工会困难职工帮扶中心 主任岗位职责 ?? 一、负责帮扶中心的全面工作，并向区总工会报告工作。??? 二、贯彻执行党和国家的方针政策，确定帮扶工作的主要任务，并负责组织实施。??? 三、研究和处理帮扶工作中的重要问题，积极推进与政府各职能部门的工作沟通，建立和谐有序、共同协商、解决问题的良好渠道。??? 四、开展调查研究，总结推广典型经验，积极探索新时期帮扶工作的新方法和新途径，推动帮扶中心工作的开展。??? 五、抓好中心工作人员的政策、法律和业务理论学习，提高中心工作人员的综合素质。??? 六、接待和处理上级组织和区总工会交办的有关事宜。 万宁市总工会困难职工帮扶中心工作职责　　 一、信访接待l、做好职工来信、来访、来电(简称“信访”)接待、登记、处理、报结、 统计和归档工作。2、按规定做好信访转办、催办和回访工作。3、认真做好信访综合分析，及时反映信访信息，为市总领导提供信息分析。4、协助处理重大突发性和集体上访事件。二、困难救助1、根据实际界定需要救助的对象，标准和审批办法。2、核实救助对象的实际困难情况，并提出相应救助措施。3、对救助对象做好调查了解，实行综合分析，逐步完善救助制度和规定。三、法律援助1、积极宣传国家有关维护职工权益的法律，法规和政策。2、热情、耐心为职工解答有关劳动权益方面的疑问。3、界定法律援助对象。4、帮助法律援助对象做好争议，仲裁和依法诉讼代理的服务工作。5、做好法律咨询和法律援助相关咨询的整理、归档和综合分析工作 四、就业帮助1、进一步拓宽社会就业渠道，促进劳动力合理流动，为用人单位提供就业咨询， 业务洽淡和参谋服务工作。2、热情、耐心为下岗失业人员排忧解难，努力提供再就业岗位，并积极做好职业培训、指导、介绍及跟踪调查工作。3、做好职业介绍相关资料的整理，归档和综合分析工作。 万宁市总工会困难职工帮扶中心工作原则 1、服务至上原则。职工维权服务工作必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，“中心”工作和工作人员应当自觉接受职工群众的监督。 2、分级负责、归口办理原则。“中心”工作人员对确需转办的事项，实行谁主管、谁负责的原则，各级工会凡属本部门、本地区、本单位职责范围内和上级转办、交办的事项不得推诿、拖拉、扯皮或将矛盾上交。 3、高效务实原则。对职工反映的问题要严肃认真、客观公正、实事求是的力求用最短的时间、最快的速度作出处理，做到件件有答复，事事有着落，对突发性事件应依据急事急办、特事特办、难事尽力办的要求，采取果断措施迅速解决。 4、依法协调处理原则。对职工求助或来信、来电、来访反映的符合政策规定的问题，应依法及时协调自理解决：对条件暂不具备，一时解决有困难的，应向职工讲明情况，同时积极协调，争取尽早解决；对职工提出的不合理要求要做好疏导教育工作，讲清道理，以求得职工的理解。 5、保密原则。在答复处理职工反映问题的过程，对来电、来访人不愿公开内容和姓名的，要尊重其意愿，特别是对揭发、控告电话，要为反映人保密，防止出现打击报复事件。 困难职工帮扶中心帮扶资金管理使用办法 （试 行） 　　为使困难职工帮扶中心资金使用的合理、规范、制度化，结合实际情况，特制定本办法。 　　一、资金使用范围 　　（一）帮扶对象必须是劳动关系在我市范围内已建立工会组织的企业的特困职工会员（含农民工会员），并符合下列条件之一者： 　　1、家庭遭遇意外灾害，致使基本生活难以维持的特困职工； 　　2、患大病又未进入基本医疗保险统筹范围的生活难以维持的特困职工； 　　3、因生活难以维持造成子女失、辍学的特困职工。 　　（二）申请帮扶者须带本人身份证或户口本及相关的证明材料，并备有完整的复印件。 　　（三）对特困职工的资金（物资）帮扶以家庭为单位每年只帮扶一次。 　　 二、救助资金审批程序 　　（一）特困职工申请 1、特困职工个人向所在单位工会提出书面申请，填写《困难职工救助申请表》。 2、基层工会在对具求助者困难状况进行核实的基础上，在《困难职工救助申请表》相应栏里作出证实意见，由工会主席签字负责并加盖基层工会委员会公章。 　　3、求助者携带《困难职工救助申请表》、下岗证或低保证