第一章 的市场营销与市场营销学.pptVIP

四、市场营销学在中国的传播和发展 市场营销学发展过程 初创阶段 发展阶段 变革阶段 完善阶段 19世纪末20世纪30年代 30年代～40年代末 50年代～70年代初 70年代～至今 市场营销学在中国 引进、传播时期 成长、应用时期 提高、创新时期 1978～1983年 1984～1994年 1995年～至今 市场营销学的重要性 对于企业 对于个人 （推广、形象、沟通） 对于社会 （团体、行业、城市） 对于国家 （国家形象、实力、特点） 市场 产品 企业成 长发展 企业战 略研究 利润 预测 关系与 合作 市场营销学的学科特点 学科性质 　　菲利特-科特勒的经典阐述：“市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学”。 研究对象 　　市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。即在特定的市场营销环境中，企业在市场调研的基础上，为满足消费者和用户现实和潜在的需要，所实施的以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销活动过程及其客观规律性。 学科特点 　　根据市场营销学的研究对象，可以看出其学科有以下特点： 　　（1）全程性 市场营销学的研究领域已不仅局限在商品流通领域，已扩大到社会再生产的全过程。既包括生产领域的产前活动，如市场调研、产品设计等；也包括消费领域的售后服务，如安装、维修等。 　　（2）综合性 市场营销学是一门综合性的边缘学科。它以经济学为理论基础，吸收、借鉴了哲学、行为科学、社会学、政治学、心理学、经济计量学、信息学、数学等学科的理论和研究方法，自成一体。 　　（3）实践性 市场营销学的基本原理、方法与策略，来源于广大企业营销实践经验的总结；另一方面，市场营销的基本原理、方法与策略对企业的营销活动具有指导意义和实用价值。 第三节　 市场营销学的相关　　　　　　 理论及基本内容 一、市场营销学的理论基础 二、宏观市场营销学 三、微观市场营销学 四、微观市场营销学的结构 * 第一章 市场营销 与市场营销学 第一章 市场营销与市场营销学 第一节　市场与市场营销 第二节　市场营销学的产生和发展 第三节　市场营销学的相关理论及基本内容 第四节　研究市场营销学的意义和方法 本章要点: 市场 市场营销 市场营销学的产生 市场营销学的发展 市场营销创新 学习目标 ◆明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。 ◆领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 ◆了解市场营销学的产生和发展。 ◆认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 ◆认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。 第一节　市场和市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销的相关概念 四、市场营销与企业职能 一、 市场及其相关概念［1］ 市场 商品交换场所 交换活动及其运行规律 揭示经济实质 买方 现实与潜在顾客 习惯 经济学家 营销学家 经营者 管理学家 一、 市场及其相关概念［2］ 市场是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 1. 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2. 市场形成要素（条件）：消费者；生产者；交易条件。 3. 市场的发展是一个由买方决定，而由卖方推动的动态过程。 买方需求是决定性的。 市场＝购买者＋购买欲望＋购买力 市场由一切有特定需求或欲望并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的现实和潜在顾客所组成。 行业与市场的关系 市场 （买者总和） 行业 （卖者总和） 商品或服务 货币 调研(信息) (促销)沟通 …… 房地产 市场 文化 市场 信息 市场 技术 市场 资金 市场 劳动力 市场 产品 市场 市场 系统 市场主体结构 生产者 中间商 消费者 买者 卖者 市场客体 结构 产品 劳动力 资金 技术 信息 。。。 生产资料 生活资料 市场的空间结构：不同地区与国家市场 市场的时间结构：期货市场、现货市场 市场立体交换关系系统 二、 市场营销的含义 市场营销的定义 市场营销的内涵 市场营销的范围 美国学者基恩·凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类： 一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论； 二是强调市场营销是对社会现象的一种认识； 三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。 这从 一个侧面反映了市场营销的复杂性。 菲利普·科特勒的定义 市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得各自所需所欲的一种社会和管理过程。 美国市场营销协会的定义 Marketing(Manag