双学位组织行为学考纲.doc

HRM双学位组织行为学 ——2014/6/6 一、名词解释 1.人际技能：是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 2.概念技能：是指综观全局、洞察组织与环境相互影响的复杂性的能力。 3.组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律的科学。 4.工作参与度：指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。? 5.心理授权：是授权的个体内心体验的综合体,包含意义、自我效能感、自我决定以及影响四个维度。员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合再一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。 8组织行为学的多层次相交切性的第二层次是(群体)? 9适合从事公关、销售、开发，善于管理夕阳企业的人群，其气质类型为?(多血质?)? 10在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（非语言性沟通）? 11.?X理论是由（?麦克里格?）提出，它是对古典传统管理理论的概括。???? ?12霍兰德认为（调查研究型）的人适合从事沉思型的科学研究活动。? 13.追求的目标是具有较高责任的管理职位的“职业锚”叫（管理能力职业锚）? 14．管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（链式沟通?）更加突出了沟通的层次性。? 15加入一个被别人认为时很重要的群体中，个体能够得到被别人承认的的满足感，这满足了个体加入一个群体的（地位需要）。? 16因为年龄相近、支持某个球队、同一所大学毕业、政治观点相同等原因形成的群体是（友谊型）群体。? 17群体按照群体规范的要求确定行动的标准。它界定了群体成员的行为范围，这体现的是已经形成的群体规范的什么功能(?标准功能)。? 18组织内部的职工个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动的事业生涯变动方向属于（横向的变动）? 19在群体发展的阶段中，群体结构已开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受阶段（有所作为阶段）? 20群体规模能影响群体的整体行为，小群体完成任务的速度比大群体（快）。? 21影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于环境因素的是(群体的气氛?)。? 22?(?最大利润价值观??)是一种最古老的最简单的局限性最大的价值观念。 ?23组织行为学作为独立的著名研究组织中人心理和行为规律性的科学，最先产生于(?美国)? 24组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么都可以，是完全自由的管理方式属于（放任型领导?）? 25只关心长期的职业稳定性和工作安全，只追求工作保障、丰厚收入和稳定未来的人所拥有的“职业锚”叫（安全感职业锚）? 26组织内部的职工个人工作职业由组织外围逐步向组织内圈方向变动事业生涯变动方向（向核心的变动）? 27在群体发展的阶段中，群体成员接受了全体的存在，但对群体加给他们的约束，仍然予以抵制的阶段是（震荡阶段）? 28每个群体成员须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标，体现已经形成的群体规范的?(导向功能??)。? 29技术能力与领导层次成反比例关系。基层领导的（技术能力）是最重要的。? 30.价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。? 31.20世纪70年代兴起的一种最新的经营管理价值观是工作生活质量价值观。? 32.领导生命周期理论认为，当下下级进入比较成熟阶段，领导者宜采用领导类型是参与型。? 33.组织文化通过文化优势创建一些非正式约定俗成的群体规范和价值观念，这体现组织文化的约束功能。 34.领导者进行管理，实现领导功能的重要手段是权力。? 35.公平理论是美国心理学家亚当斯根据认知失调理论提出的。? 36.让被调查者对多个被选项目按一定标准排出等级先后顺序，这属于等级排列法。? 37.层次等级方法最大的局限是增加了上级主管花费的时间。? 38.心理活动的动力特征是气质。? 39.决策民主化的先决条件是决策的法制化。? 40.发展现代组织结构理论和管理实践的基础是传统组织结构理论。? 41..判断组织行为合理与否，须分析组织在确认目标这一方面和最有效地完成目标这一方面是否功能良好。? 42..认为对于所有群体和组织来说冲突都是与生俱来的学派是人际关系学派。? 43.在西蒙的观点，企业家的决策能力集中体现在企业代表的战略决策能力上。? 44.麦克里兰理论的核心是成就需要。? 45.该组织变革过程中，最主要的变革是人的变革。? 46.以事物的某一个特性为依据，而忽略事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。这种以点