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笔迹分析在我国现代企业管理中的应用现状及前景分析 [摘要] 笔迹分析由于其与人格的紧密关联性，在现代企业管理中可被应用于人才测评环节。它与传统测评方法相比，更加简洁、方便，并具有更高的准确性和个性化程度。中国企业对笔迹分析的应用虽起步较晚，但应用效果好、发展快、应用方法多样。目前笔迹分析在我国企业管理的应用中依然存在诸多不足，但它的作用不容忽视，发展空间极其广阔。 [关键词]笔迹分析；企业管理；应用；人才测评 1 引言 现代企业管理从本质上来说是基于“人”的管理，人才资源是企业的核心资源，因此在市场环境越来越复杂、竞争越来越激烈的当代，如何更加有效地甄选、识别人才就显得极为重要。笔迹分析作为一种经过时间验证过的人才测评方法，作为后起“伯乐”，正越来越得到中国企业的重视，在企业的人才测评中发挥出越来越重要的作用。但大众对笔迹分析的认识程度、笔迹分析自身的理论基础等因素又限制了它的应用。笔迹分析能否在将来发挥其应有的价值，并逐步在应用的深度和广度上有所延展，笔者持乐观态度。 2 笔迹分析的概念及发展概况 笔迹是人们书写行为留下的字迹和线条，书写过程需要复杂的视觉-动作-大脑的协调，需要注意的介入、意志的调节，并受到情绪和情感、个性的影响，因而每个人的笔迹都具有个体的特色，是书写人显意识与潜意识的复合信息载体，是人的视觉、动作协调性、思维、个性和能力等生理心理活动的投射反应。 笔迹分析（Handwriting Analysis）也称笔迹测验，是笔迹分析专家通过对人们书写的字迹的形状、力度、速度、结构、布局等诸多因素的分析研究，总结鉴定出书写者年龄、性别、健康、性格、品质、能力、智力、思维方式、文化水平等情况，为个人指导或组织决策提供鉴定意见。 笔迹分析的理论基础源自于笔迹学研究，在西方已有百余年的历史，在我国，虽然还没有笔迹学这门独立学科出现，但是对汉字笔迹与书写者心理的相关性的认识与研究却是源远流长。我国古代的笔迹心理学思想是在“字如其人”这一命题的基础上发展起来的，对这一命题的阐发，也是古代笔迹心理学思想的主线。汉代扬雄首先提出了“书，心画也”之说，（《法言·问神篇》）其意是说，字迹即是心灵的轨迹。此后，许多书法家和书论家都继承了这一思想，并逐渐进一步提出了“心相说”、“人正则书正”说、“写字”即“写心”、“写字者，写志也”等说法。历朝诸家的观点，分别把“字”视作“心画”、“心法”、“心相”、“心学”等，其核心思想就是：字与心是统一的，笔迹即心迹，笔迹是心理的表征。清朝文学家刘熙载更有言，“书，如也，如其学，如其才，如其志，总之曰，如其人而已”。在“字如其人”的基础上，我国古代书评家还建立了“人如其字”的逆命题，即所谓“观其字而识其心”，通过对笔迹特征的分析而测查书写者的心理特点，包括个性、情绪、品德、天资、学力以及身心健康水平等。古人分析笔迹所依据的指标有很多，其复杂程度可与西方现代笔迹心理学相匹敌。 如今，笔迹分析在中国已经发展成为一种跨学科的研究，与教育、医学、神经心理学、心理治疗和统计学都有深入的联系，已被广泛运用与公安司法、心理咨询、人力资源管理和文化教育等领域。 3 笔迹分析在现代企业管理中的应用现状 3.1 笔迹分析在现代企业管理中的应用范围 笔迹分析由于其与人格的紧密关联性，在现代企业管理中被广泛应用于人才测评环节，是欧洲大陆国家使用最多的一种人才测评方法。它一般包括两种形式：一是对候选者的自身素质（包括性格、成就动机、思维模式、能力潜力、人际关系、行为方式、主要优点及不足等）作出评估；而是根据岗位要求进行有针对性的测试，做出候选人是否具备或接近职位要求条件的评价。 综合有关报导，欧洲有些国家如德、法、意、以等国50%-80%的公司企业采用笔迹分析进行人员选拔；美、英也有8%的公司企业在人员选拔中采用笔迹分析；在欧洲国家的报纸招聘广告中常常都会指明需要递交手写应聘书；80年代后，日本一些公司在人员招聘、晋升时，已都要将候选人亲手所写的笔迹送到字相公司，以字相公司的鉴定意见为依据决定是否录用或晋升。 在中国，笔迹分析技术发展虽然相对较晚，但也越来越得到企事业单位的重视，在人力资源管理中发挥出越来越重要的作用。其作用主要体现在两个方面：一是人才激励的作用。哈佛大学教授威廉·詹姆斯认为，在能力不变的情况下，工作绩效的大小取决于激励程度的高低。激励的实质和作用就是强化人的动机，改变人的行为，使之朝着有利于组织目标的方向前进。笔迹分析可以通过对性格、气质类型、成就动机、交往动机等方面的分析，将个人的特点、长项与有关职位联系起来，从而在更大程度上激发起被分析者的工作积极性。二是人才潜能开发的