各级护士工作质量考核标准.docVIP

（三）各级护士工作质量标准 N0级护士工作质量标准 1. 认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2. 掌握分管病人“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预防措施），满足患者基本护理服务需求。 3. 在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。 4．在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。 5．按规定巡视，监测生命体征；及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。 6. 认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。 7. 落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。 8. 积极主动参与、按计划完成规范化培训与考核。 9 .能给予运送及保洁人员风险提示。 N1级护士工作质量标准 1.认真落实工作制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.掌握分管患者“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施）；满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。 3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。 4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。 5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。 6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。 7.善于与患者及家属沟通；健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。 8.按要求完成规范化培训考核；有效指导下层级护士及护生临床实践。 9.能给予运送及保洁人员风险提示及指导。 N2级护士工作质量标准 1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。 3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。 4.按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情 并遵医嘱及时处理。 5.服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作熟练，能熟练应用急救仪器设备。 6.独立完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。 7.完成实习生、进修生及规范化培训护士的带教，正确指导下级护士临床实践。 8.积极主动参与专业学习，成绩优异，并能临床实际应用。 9.能主动给予运送及保洁人员风险提示和指导。 N3级护士工作质量标准 1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.采用临床路径方法规范落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。 3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊 　疗。 4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。 5.掌握危重患者病情，认真参与查房、疑难病例讨论，执行诊疗计划及时、准确、有效。 6.积极主动参与专业学习，并取得良好成绩，并能在临床实际应用。 7.承担科室以上教学讲座，临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。 8.参与科研课题研究，撰写并刊出护理论文。 ９.具有从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息的能力，组织并指导本专业前沿知 　识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。 10.主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。 1１.按要求完成护理查房、业务学习、小讲课、疑难病例讨论、护理会诊等 1２.专科危重患者护理质量达标，解决疑难专科护理问题及时、有效。 1３.按要求完成病房管理、护理质量控制工作，实施持续质量改进。 N4级护士工作质量标准 1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.优化临床路径，有效落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。 3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊 　　疗。 4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。 5.能熟练地从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。 6．承担片区及科室教学讲座，教学满意度≥90%；组织参与护理查房、会诊及疑难病例讨论效果良好。 7.按要求完成主研课题或高新技术、护理论文撰写及刊出。 8．参与病房管理与质控工作，主动提出工作中的薄弱环节及完善质控标准的建议。 N0级护士工作质量标准 合格数/抽查数 / 合格率 平均分 考核项目 权 重 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名