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电子商务基本知识 《网络营销》之电子商务基础理论 课程考核方法 平时成绩：30% （含考勤、课堂表现、实验、案例讨论和作业等） 期末考试：70% 教材一主要内容 第一篇：基础篇(第1,2章)，着重介绍电子商务的产生、发展以及电子商务的基本概念；企业实施电子商务的战略规划及业务模式； 第二篇：实务篇(第3,4,5,6章)，系统地描述了电子商务的业务过程，包括网络营销、交易谈判、支付、订单处理以及物流配送； 第三篇：技术与环境篇(第7,8,9章)，简要阐述了开展电子商务的技术要求、社会管理机制。 教材二主要内容 第一部分：网络营销基本理论(第1-3章)，着重介绍网络营销基本知识； 第二部分：网络市场(第4,6章)，介绍网络市场与网络消费者、网络市场调研； 第三部分：网络营销策略(第7-11章)，系统阐述了网络营销的各项策略（产品、价格、渠道、促销）； 第四部分：网络营销实施与应用(第5,12-14章)，简介网络营销的战略、实施与控制、综合应用等。 参考资料（一） （美）特伯恩等著，王理平等译，《电子商务：管理新视角》，北京：电子工业出版社，2003 黄敏学，《电子商务》，北京：高等教育出版社，2004 冯英健，《网络营销基础与实践（第3版）》，北京：清华大学出版社，2007 参考资料（二） Ravi Kalakota Marica Robinson，e-Business：Road