XX年工作总结(宾馆).docVIP

XX年工作总结(宾馆)XX年即将度过，我们充充满信心地迎来XX年。。过去的一年，是我党十十六届六中全会胜利召开开、其会议精神 鼓舞全全国人民与时俱进的一年年，是促进酒店“安全、、经营、服务”三大主题题的一年，也是酒店全年年营收及利润指标完成得得较为理想的一年。值此此辞旧迎新之际，有必要要回顾总结过去一年的工工作、成绩、经验及不足足，以利于扬长避短，奋奋发进取，在新一年里努努力再创佳绩。 酒店总经理班子根根据中心的要求，年初制制定了全年工作计划，提提出了指导各项工作开展展的总体工作思路，一是是努力实现“三创目标””，二是齐心蓄积“三方方优势”等。总体思路决决定着科学决策，指导着着全年各项工作的开展。。加之“三标一体”认证证评审工作的促进，以及及各项演出活动的实操，，尤其下半年十六届四中中全会强 劲东风的激励励，酒店总经理班子带领领各部门经理及主管、领领班，团结全体员工，上上下一致，齐心协力，在在创收、创利、创优、创创稳定方面作出了一定的的贡献，取得了颇为可观观的业绩。 1、经营营创收。酒店通过调整销销售人员、拓宽销售渠道道、推出房提奖励、餐饮饮绩效挂钩等 万元，比去年年超额 万元，超幅幅为 %；其中客房收入入为 万元，写字间间收入为 万元，餐厅收收入 万元，其它收收入共 万元。全年客房房平均出租率为 %%，年均房价 元//间夜。酒店客房出