工业工程实践应用及思考..doc

工业工程实践应用及思考 摘要：本文在对工业工程基本理论和发展趋势理解的基础上，通过分析工业工程在国内外的实践应用情况，结合一汽轿车的具体应用实例，对工业工程在我国的实践应用状况和趋势进行了一些思考。 关键词：工业工程，实践应用，管理创新，一汽 1 工业工程概述 1.1 工业工程的含义 随着工业化和社会化生产方式的发展，工业工程应运而生。工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价[1]。简言之，工业工程即面向效率，以过程管理和持续改进为思想的一套系统管理方法和工具集[2]。 工业工程的核心是降低成本，提高质量和生产率。在其发展过程中，工业工程形成了运用工程的方法来改善管理、用管理的理念来策划工程的学科体系，它不断兼收并蓄其它学科的新成果，不断创造出许多新的技术与方法，并应用于众多行业和领域，为企业降低成本、提高效率和效益提供了技术支持[3]。 1.2 工业工程的发展趋势 19世纪末到二战结束，市场竞争的焦点在提高生产效率和降低成本；20世纪40年代中期到70年代末，市场竞争的焦点开始从生产效率的追求转向资本和实力的竞争，工业工程的应用领域也发展到企业整体的改善，包括工厂设计、物料搬运、人机工程、生产计划、贮存控制、质量控制等各个环节，并获得了显著的应用成果；70年代初，系统工程的原理和方法开始应用于工业工程领域，从系统整体优化的目标出发，研究各生产要素和子系统的协调配合，使之具备更加完善的科学基础和分析手段，通信网络技术和计算机信息技术的应用，又为工业工程的应用和发展提供了新的技术手段和方法，并成功地应用到供应链、生产系统的设计运行乃至营销管理的全过程中，实现了物流、价值流、信息流的集成，为经营决策提供支持，同时，工业工程的哲理和技术方法也从制造业快速向其它领域渗透[3]。 具体来说，现今，工业工程的发展趋势主要呈现为以下几个方面： 1）IE更加趋向于多种技术和多种学科的综合应用。目前，IE正在广泛吸收人工智能、专家系统、数据库系统、计算机网络等技术来充实、扩展其技能和工具手段，并广泛地应用于企业的计算机制造、决策支持、物料供应、生产计划、库存管理、财务管理、企业销售管理、项目控制等系统以及更广泛的经济与控制系统，形成物流、价值流、信息流三流集成管理的格局，提高了系统对市场变化作快速反应的能力和竞争能力。面向21世纪，IE将与生命科学紧密结合，研究大幅度提高智力活动的效率，提高科学技术工作的创造力和加强科技人员管理的科学性等问题。 2）IE的应用领域正在从制造业向第三产业等其它领域拓展。现代IE将其注目点转为对整个生产系统和服务系统的管理、集成、控制、改善和优化。为此美国工业工程师学会按照IE应用领域划分了21个专业委员会，代表着其研究与服务范围，包括：航空与航天领域、计算机应用与信息系统、电子工业与工程、能源系统管理、工程经济与分析、人类工程、设施规划与设计、金融管理与金融业务、政府行政管理、工业与劳务关系、管理与经营、运筹与决策、加工工业、生产与库存管理、质量控制、零售与商业、卫生健康系统、可靠性工程、公用事业、运输与销售、工作研究与制造系统等众多领域。可以预期，IE将有更广阔的应用前景和社会、经济效益。 3）IE应用的目标从追求“best way”转向“continuous improvement”。上个世纪后半叶，IE借助于运筹学、计算机等科学的发展一直追求企业局部系统最优和个人工作方法最好的目标，但在今天，则已被“连续改善”这种适应我国国情、市场环境、企业环境的新目标所替代[3]。 2 工业工程在国外的实践应用分析 2.1 实践应用的历史和发展 工业工程的应用效果显著，美国质量管理权威朱兰博士曾认为：美国打赢第一次世界大战，又打赢第二次世界大战，靠的就是工业工程，美国值得向世界夸耀的也是工业工程[4]。日本从20世纪50年代开始学习和应用工业工程，经过30多年的时间，日本便从二战后的破败不堪中崛起，成为世界第二大经济强国，其汽车、电子、机械、钢铁等产品以质量取胜，销往欧美和世界各地。在过去的20多年时间里，日本的丰田生产方式成为带动全球几乎所有产业变革的巨大力量。此间, 德国、以色列、韩国、新加坡和我国台湾、香港等发达国家和地区也通过工业工程应用获得巨大成功。20世纪90年代, 美国再次掀起以质量为中心, 兼顾效率、成本、环境的工业工程热潮, 并通过企业文化提升来提高工业、国防、军事和服务业的运作能力, 试图从日本、韩国、德国手中争夺失去的国内和国际市场, 敏捷制造就是该背景的产物，该体系被视为21世纪最有竞争力的制造管理模式[2]。 2.2 应用