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*** 销售代表 1、为了取得成功，一个好的推广人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的呢？ 答：自信：自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？ 知识：销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。同样，知识决定你在他人心目中的地位，知识是相信一个人的外在表现，只有这样，客户才会主动的向你询问，因为你能帮助他解决他无法解决的问题。 人脉：人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往； 2、你知道准顾客一定在办公室里，你按响门铃后，室内没有任何动作……你又一次按响门铃，室内仍然没有动作……，你再次按响门铃后，还是无人开门，这时你应该？ 答：通过有关知情人进一步了解准顾客情况，另拟接近方案，可以打电话询问一下相关知情人员，是不是顾客在办公室休息、接待其他人员等等。也可以直接打电话到办公室里面 3、华源公司是你的准客户，你与该公司负责人约定了批发业务面谈时间。你准时赴约，可负责人却迟迟未来，他的秘书要你再等一等。这时，您将会？ 答：跟秘书聊天，发展人际关系或通过秘书进一步了解负责人的有关情况等等 4、现在我的桌子上有一瓶绿茶，现在我想让你把他推销给对养生健康知识感兴趣的舒老师： 答：略 ? 5、在业务洽谈中，你不小心说错了一句话，顾客提出质问，重述你的错误，此时你应该？ 答：承认错误并做适当解释；（或）感谢他的指正，继续发言 *** 行政助理 1、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。 答：个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们还是得表现出我们对其重视，在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。 以下工作可以再认真准备： 1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排。6.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；7.相关ISO文件规定的文件是否完整？8.5S标准是否达到？ 2、请你举一个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行一个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。 答：首先我先明确我自己的优势有哪些，劣势有哪些，然后我会对所处的环境，从环境所处的氛围、人际关系、社会文化形态等方面进行分析，最大程度上利用自己的优势，弱化自己劣势所带来的影响。这样，在通过利用自身的优势点， 通过提起自己对事情的激情、兴趣，在一种积极轻松的心态下完成任务。 3、在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势?作为行政助理的你 ，觉得自己应该去做好什么，如何准确定位好自己的工作？ 答：一样要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。你可以需要考虑技术上的挑战或者机会,金融环境甚至管理的需求作为你所应该考虑收集的关于你的行业说面对的状况。 4、现在我要去拜访严校长，但是严校长由于临时有事，但我很着急，情绪很不稳定，你怎么办？如何处理这个问题？ 答：略 *** 行政助理 1、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？ 答：对近几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等 1、气温在30 ℃以下时，空调不开启制冷；空调制冷时设定温度不低于26℃。 2、使用空调时，自觉关闭门窗。较长时间不使用空调时，应拔下电源插头。 3、车间、会议及大型公共场所的灯光、电扇等使用视情况开启和关闭，并避免“无人灯”等现象。 4、定期检测电器设备的完好状况，发现问题及时检修。 5、对办公用电设施，不使用时应及时关闭，以避免长时间的“待机”耗电。　 6、加强用电设备的管理，规范用电设备的操作程序，并建立管理制度，责任到人。 7、从我做起，从小事做起，做到科学用电，节约用电，让节电意识深入人心。 2、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？ 答：1、在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据