打造“中国烟草”一体化服务品牌.docVIP

打造“中国烟草”一体化服务品牌 　　建塑职工幸福和谐大家园的最终目标，就是创造人本价值、活出生命的意义。滨湖煤矿坚持“家和万事兴”，实施共建共享，将提升职工生活质量和幸福指数、实现企业发展成果由职工共享作为义不容辞的责任。 　　福建烟草商业系统“文化故事大讲堂”演讲比赛。 　　2007年以来，全国烟草商业企业服务品牌建设在探索中涌现了一批批有代表性的服务品牌。然而，分散性的建设道路，逐步暴露出行业服务品牌内涵单薄化、形象分散化、管理无力化的弊端。为了更好地打造中国烟草强势服务品牌，就必须加快服务品牌一体化建设――全国烟草行业就一个服务品牌：中国烟草。 　　行业服务品牌建设现状 　　发展脉络。总体而言，烟草行业服务品牌建设经历了由提出设想到自发探索，由自发探索到自觉建设，由自觉建设到自信提升三个发展阶段。第一阶段，由提出设想到自发探索。服务品牌建设以地市级公司为主体，围绕“品牌名称确立、品牌形象设计、服务理念提炼、服务体系构建”等方面展开。西安市局（公司）“丝路情”服务等成为行业这一时期服务品牌建设的先进典型。第二阶段，由自发探索到自觉建设。由典型引路到积极推进、由零散建设到系统规划、由摸索探路到日益成熟的方向转变，涌现了一批叫得响的品牌，如吉林市公司的“同舟”服务。同时，一些省级公司以省市“上下同体”“一体多元”两个建设角度为出发点，先后开展了以省公司为主导、地市