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接班人：高潜能人才储备 　　企业接班人计划（successionplanning），又称管理继承人计划，是指公司确定和持续追踪关键岗位的高潜能人才，并对这些高潜能人才进行开发的过程。青岛啤酒、上海均瑶、创维集团、物美集团、国美电器……已经有太多中国企业经历过CEO突然空缺的阵痛。所以，接班人问题成为了全球企业都不得不面对的难题。带着这些问题，本刊记者采访了著名企业管理专家谭小芳老师。 　　《现代企业文化》：您好，谭老师。请您解释一下何为“企业接班人计划”？ 　　谭小芳：好的。高潜能人才是指那些公司相信他们具有胜任高层管理位置潜力的人。企业接班人计划就是通过内部提升的方式来系统有效地获取组织人力资源，它对公司的持续发展有至关重要的意义。 　　《现代企业文化》：那么这项计划在实际应用中应该如何实施呢？ 　　谭小芳：我认为接班人计划的实施，主要有以下六项基础的工作：第一，要建立高级管理人才技能的数据库。需要理清企业的经营策略与长期、短期目标，根据企业的经营战略和现有高层管理人员的素质和能力，确定企业将来所需高层管理人才应具备的素质和能力，这里涉及的技能不仅仅是通常理解上的范畴，还应该纳入性格、气质、决策、判断、表现以及“软技能”等等在简历上无法体现的因素。对于高级职位来说，领导技能要比技术技能重要得多。 　　第二，要做好关键高层岗位描述，定义好岗位职责。应该明确目前的