心理诊断技能（三级）知识点..doc

第一章 心理诊断技能 ● 如何进行初诊接待工作？ 8个方面 （一）做好咨询前的准备工作 12．表现出心理咨询师应有的仪态 3．保持正常社交距离和咨询位置 4．注意言语和非言语交流技巧的使用 （二）礼貌接待方式和语言 （三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度 （五）向求助者：说明保密原则* （六）向求助者：说明心理咨询的性质 （七）向求助者：说明求助者的权利与义务 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 咨询双方各自的责任、权利和义务 求助者 与 咨询师 提供与心理咨询有关的真实资料； 积极主动地探索解决问题的方法； 完成双方商定的作业。 责任 遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； 帮助求助者解决心理问题； 严格遵守保密原则，并说明保密例外。 有权了解咨询师的受训背景和职业资格； 有权了解咨询的具体方法、过程和原理； 对咨询方案有知情权、协商权和选择权。 有权选择或更换合适的咨询师； 有权提出转介或中止咨询； 权利 有权了解与求助者心理问题有关的个人资料 有权选择合适的求助者； 有权提出转介或中止咨询。 遵守咨询机构的相关规定； 遵守和执行商定好的咨询方案的各方面内容 尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知。 义务 介绍自己的受训背景，出示执业资格证件； 遵守咨询机构的有关规定； 遵守和执行商定好的咨询方案的各方面内容 尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知。 ●要心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候，向求助者说明保密范围及保密例外。保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。 1、需要心理咨询师保密的内容 需要保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程。在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师不得随意透露上述信息；心理咨询师也不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。 2、保密例外 保密例外情况：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时，心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。 3、遵守保密原则的重要性 尊重求助者的自主性；体现心理咨询师的诚信；避免对求助者造成伤害；使求助者获得安全感；利于建立良好的咨询关系。 ●在咨询过程中如何进行危机处理？ 在咨询过程中如何避免危机？ 在咨询过程中一旦发现求助者有危及自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生，必要时应通知有关部门和家属，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内。 在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告。 ●摄入性会谈时怎么记录会谈信息？ （一）不能当着求助者的面做记录、录音 （二）会谈时头脑中事先要有框架和条理 （三）所有摄入信息都要在会谈后追忆 ●●（四）心理问题的表现形式分类 由表及里的逻辑分类方法： 问题的严重程度：轻、中、重 问题的一般原因：生物学原因、认知（心理）原因、社会原因 问题的具体（深层）原因：躯体情况、本人的人格因素、具体压力特点 ●初诊接待的注意事项？ 5点注意事项 （一）避免紧张情绪 （二）语言表达： 1）语速适中，吐字清楚，避免使用方言 2）必要时重复 3）专业术语应说明 （三）反复说明保密原则 （四）说明心里咨询和测量的有限性 （五）注意咨询时的仪态 1）不吸烟（原则上） 2）不做多余的“下意识”动作 3）不饮酒或服兴奋、镇静药物 4）注意力集中，认真倾听发问 试述摄入性会谈的要点/工作步骤/工作程序。 简答：6个步骤 （一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类（会谈之后必须对问题进行归类） （六）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话） 详答： （一）确定会谈的目标、内容与范围 ●确定会谈内容和范围依据的参照点如下： 1．求助者主动提出的求助内容 2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3．心理测评结果 4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 5．确定会谈的内容与范围：一个以上的内容应分别处理 （二）确定提问方式 （三）倾听（重点是听清关键点在哪里） ）不随便打断 ）不插入评价 ）注意思考 ）把握关键点 （四）控制会谈内容与方向 1) 会谈的方向、所涉及的问题及时间，都必须是有计划、有目的的。 2) 控制会谈内容，对保证心理咨询效果非常重要 3) 常用方法：释义、中断、情感的反射作用、引导 ● 释义：释义也称内容反应，即把求助