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论员工培训的体验式学习方式 摘 要：体验式学习作为一种新型的培训方式倍受企业关注和青睐，本文分析了体验式学习与传统学习的不同，提出了企业培训在采用体验式学习方式的过程中应该注意的问题，避免盲目地追赶时尚而使企业耗资巨大和流于形式。 关键词： 体验式学习 传统式学习 组织和选择 中图分类号： 文献标识码 A Discussion about experiential learning in employee training program Abstract: As a new kind of employee training method, the experiential learning has attracted tremendous interests of the enterprises. Around this topic, this paper not only studys the difference between experiential learning and traditional way of learning , but also points out the problems to which the enterprises should pay attention when adopting experiential learning in employee training program in order to avoid blind chase of fashion and waste of money. Key words: experiential learning; traditional learning; organize and choose 当企业的培训被越来越多的员工抵触的时候；当企业的培训渐渐成为员工带薪假期和集体瞌睡聚会的时候；当企业的培训虽极尽智力、精心设计，却不能为员工胜任力提升和企业业绩增长带来效益的时候，体验式学习（Experiential Learning）以其独特的魅力，使管理者和学员精神振奋，耳目一新。但是，体验式学习并不是企业员工培训的万灵丹，寓教于乐的游戏和练习不过是工具，训练也只是中介，企业的管理者应该全面地、辩证地认识体验式学习，不能盲目地趋之若骛、拿来主义。 1 体验式学习的由来 体验式学习源起于一个残酷的故事。二次世界大战时期，英国商务船队在大西洋屡遭德国潜艇攻击，大批船员落水。由于海水冰冷，又远离大陆，很多船员不幸牺牲，只有极少数人存活下来。人们发现，生还者并不一定都是体能最好、游泳技术最佳的年轻船员，但却都是求生意志最强的人。 1942年，德国人库尔特·汉思受此启发，联合其好友英国人劳伦斯·豪尔特创办了“阿伯德威海上训练学校”，利用自然条件和人工设施，通过心理挑战的活动和项目，训练和提高年轻海员，此举对二战兵员的生命保障起到非常积极的作用。这就是体验式培训最初的雏形。 战争结束后，一些组织行为专家从“阿伯德威海上训练学校”的培训模式中得到启发。他们认为：随着社会的进步，人们进入工业化社会，很多社会人和管理者经常遭遇着落海水手同样的景遇：飞快的工作节奏、复杂的人际复杂、无情的市场竞争，不同程度上导致了人的心灵闭锁、思想保守、情绪焦躁和精神压抑，更为严重的是，有些人由于不堪压力而出现极端行为，给社会、企业和个人带来了巨大损失。于是，英国出现了一种叫“Outward Bound”的管理培训，主要通过模拟真实管理情景，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。 由于新颖的培训形式和良好的培训效果，体验式学习很快风靡整个欧洲的管理教育培训领域，并在其后的半个世纪发展到全世界。在中国，体验式学习随着改革开放和外资企业一同登陆，并在近年来得到本土一些企业的认可和采纳。北京、上海、广州、深圳、武汉等城市都有一些专门的培训机构为企业提供量身定做的体验式培训，并结合当今欧美最先进的教练技术（Coaching technic）帮助企业调整员工心智模式、潜能开发、能力拓展和团队训练等。 2 体验式学习的魅力 体验式学习之所以使企业培训工作者炫目和心仪，是因为它在降低员工学习智障的基础上，放大和超越员工在非正式情境中所获得的体验，通过员工的感悟和分享来整合、提高员工的认识和技能。 美国权威调查公司对世界500强企业培训的系统调查发现：针对成年人和企业管理者，传统的教学式培训对生产率和员工素质的提升有效性为22％，有效持续时间不超过2个月；而体验式学习的有效性可以达到86％，有效持续时间超过6个月，甚至会影响到学员的一生。它可以让员工在个体的体验中感受学习的重要性，激发学习的