(管理案例分析课程教学一体化设计方案.docVIP

湖南广播电视大学 《管理案例分析》课程教学一体化设计方案 一、课程基本概况 （一）课程性质 　　 　　“管理案例分析”是中央电大开放教育工商管理本科（专科起点）专业的一门统设必修课。本课程在2009年秋工商管理（本）专业规则中以专业课的形式开设，占3个学分。中央电大文字教材与湖南电大文字辅导教材正在建设之中。本课程教学总学时数为54学时，建议先选修课程有企业战略管理．　组织行为学．　成本管理．　公司概论．　流通概论．　小企业管理．　人力资源管理．　企业信息管理等，后续课程有毕业设计．　社会实践等。本课程的主要内容包括物流．　人力资源．　市场营销．　战略管理．　企业文化．　生产质量．　企业诊断．　财务管理．　综合管理．　创业．　小企业管理．　物业管理．　网络营销．　电子商务．　企业信息化等案例的学习与分析。 （二）课程教学目标 　　　　案例教学的目标应以培养学生解决实际问题的能力为重点。案例教学不能与普通的课程教学相比较，它是建立在学生已经掌握相关理论基础知识的基础上，对理论知识技能的运用，以案例为载体，强调接近真实的实践效果。 　　案例教学应达到以下培养目标：培养学习者分析和解决问题的能力，处理人际关系的能力，全面学习的能力，以及其他如自我管理能力．　信息加工处理能力等。 　　1．　提高分析和解决问题的能力：案例将纷繁复杂的管理情景加以描述，学习者对其中有关信息进行分类组合．　排列分析，完成去粗取精．　去伪存真．　由表及里的加工过程。通过对案例情景中所包含的矛盾和问题的分析与处理，可以有效地锻炼和提高学习者运用理论知识解决实际问题的能力。 　　2．　提升处理人际关系的能力：管理是一种社会性活动，要解决问题就必须与其他人合作。在案例教学的过程中，有许多群体活动。通过群体的互动，取长补短，集思广益，形成较为完善的方案。同时，学生可以通过在讨论的过程中的学习与沟通，体味如何去听取别人的见解，如何坚持自己的观点，如何去说服别人，如何自我指导与自我控制等。 　　3．　拓展全面学习的能力：案例教学特色突出的地方是有利于开发人的智能和创造性，增强人的学习能力。人的学习能力是分层次的，接受知识和经验是一个层次，消化和整合知识经验是另一层次，应用知识．　应变与创新则是更高的层次。学习能力的强弱不只是体现在对理论知识的死记硬背和被动接受上，更为重要的是体现在整合知识和经验的能力上，以及适用不断变化创新的能力上。只有具备全面学习能力的学习者，才会知道自己需要什么样的知识与窍门，懂得更新哪些方面的知识，知道如何利用知识解决问题以达到既定的目标。 　　4．　其他能力的培养：完整的案例学习过程对学习者来说既是一种收集分辨信息．　判断查找问题．　拟定备选方案和作出最后决策的纵深演进过程，同时也是从个人阅读分析到小组学习讨论，再到全班共享交流，逐步扩充学习范围，相互启发相互借鉴，直至理解达成共识，进行社会化的过程。正是在这两个维度相互影响和交错之间，学习者学习和丰富了管理经验，提高了思维能力．　办事能力以及处理群体关系的能力。 二、课程设计 　　 （一）学生个体分析 　　 表一：学生个体情况调研表 维度 指标 内容 能力 知识水平 　　理论知识水平不高，没有形成系统的理论知识架构，不专也不全，在被调查的对象中，懂营销的不太了解财务，懂生产的不太了解战略，懂技术的不太了解企业文化等。而对自己所在岗位的所需的专业知识也知之不多。在对工商管理本科学生进行入学测评时，优秀率只有18%。 工作经验 　　有67%的学生来自于企业，从事管理工作的学生只有13%；有33%的学生不是来自于企业，而从事管理工作的只有22%，在这33%的学生中有56%的学生没有实际工作经验。因此，我们不仅面对只有29.　6%的有管理工作经验的学生，还要面对18.　5%没有任何实际工作经验的学生，教学工作十分困难。 态度 对学习态度 　　部分学生学习态度不端正，对学习缺乏持久性．　主动性，在学习过程遇到问题不主动思考，不向老师请教，应负考试。 对学校态度 　　部分学生选择了读电大，却不看好电大，认为读电大就是混文凭（没剔除虚假信息，调研显示有23%的学生这么认为），也不会有太大的期望学到什么知识。 对教学态度 　　普遍学生认为教师水平不高，网上提供的优质资源不多，学习流程复杂繁琐，形式太多。 动机 外部动机 　　提高自身的学历层次，获得高一层的文凭（80%）。 内部动机 　　通过专业及课程的学习，增加自身的专业知识和技能，应用于工作生活，或个人爱好驱动（60%）。 社会动机 通过群体学习，认识更多的同学朋友和老师（60%） 行为 行为主动性 　　有通过远程求知经验的只占24%。 行为延续性 　　无学习计划占73%，系统学