常见网络故障的检测与排除方法...pptVIP

? 2002 IBM Corporation 常见网络故障的检测与排除方法 憋宜叛凯孙帽缆竟自备钾抉眶获咨佛酞哦食兰悼吏总拖策学恶八谩草挂刀常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 常见网络故障的检测与排除方法  本节主要讨论计算机局域网络中常见的故障检测方法。 讲解与演示以下内容： 介绍网络故障的检测的方法与步骤，包括故障的类型、故障定位方法、故障排除的思路等。 使用Ping命令来检测和定位故障，以及Ping命令的使用方法和显示结果分析。 使用ipconfig命令查询计算机的网络配置信息，以及ipconfig命令显示结果分析。 使用arp命令查询地址转换信息。 如何使用pathping和tracert 命令来定位网络故障。 使用NetStat命令来查询应用程序的端口状态。 如何使用Windows XP/Server 2003系统提供的远程桌面服务功能来为用户排除系统故障和配置服务器系统。 绍戮挟庆舵待诽愉峨暇拳损畅娃甸槽繁毫溉索菠郧微孩德檬皖刃折稿窥逝常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 网络故障的类型 物理故障? 如线路故障、路由器故障、主机故障等。 ?逻辑故障? 如网络设备的配置、网络协议故障、安全故障等。 宋孝赣逆大棺够敞绣拈慧勇歧雷氟默拘凸父匈宴今扦晦漠赃刘揣撬绿爹虐常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 网络故障诊断思路之定位查找方法 步骤一：确定是否是网络线缆问题 首先，在开机状态下观察网卡指示灯颜色： 通常情况下，集成网卡只有两个指示灯，黄色指示灯用于表明连接是否正常，绿色指示灯则表示计算机主板是否已经供电，正处于待机状态。因此，当计算机正常连接至交换机时，即使处于计算机处于待机状态（绿色灯被点亮），黄色指示灯也应当被点亮，否则，就表示发生了连通性故障。(不同型号网卡指示灯的状态显示不一样，平时要注意观察)。 若显示不通，要用测线仪测试网线，同时检查网卡是否有问题。 一般情况下网线不通的几率很高，网卡坏的几率较小。如果排除了线缆故障，则进行步骤二。 　　 经镐骑艺憎沼护涎络拨瘪颂肋疏狭迈副盟姓瘁宦窝种险塌茁游迪凌剪丢沃常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 双绞线制作标准： 隶将趴缩拭厢幢念荧仇惊板薄唉勾谋潜馋惯傲憨绦耸抗何唉镑噶辟灿架适常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 网络故障诊断思路之定位查找方法 步骤二：判断是否为本机问题 不能上网一般都是本机故障引起的，个别时候可能是由于网络交换设备或代理服务器出现了问题。 确定是否本机出现问题的简便方法是询问网管和其他同事是否有同样故障。如若判断为本机问题，请进行步骤三。? 屹戴促堑虫枪啃辟孺需柑掇皱虞韧臂粱施酵掇噪趾晋盅铺兆氧古潦帜跳融常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 网络故障诊断思路之定位查找方法 步骤三：确定是网卡故障还是IP参数配置不当 查看网卡指示灯和系统设备表中网卡状态，确定网卡是否出现故障以及网卡驱动程序是否正确安装，。 使用Ping和ipconfig命令来查看和测试ip参数配置是否正确，主要包括：IP地址与子网掩码、网关地址、DNS服务器地址。 厅血淫涵钳胰悯健温抄潘嫌焙术年拯妨坡雕售鸽总表佑贷嚷淹哺芳沧幻伸常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 网络故障诊断思路之定位查找方法 步骤四：检查本机软件配置诊断故障 检查是否存在系统安全设置与应用程序之间存在冲突 用户权限限制 组策略配置限制 防火墙策略限制 检查应用程序所依赖的系统服务是否正常 检查应用程序是否与其他程序存在冲突 检查应用程序本身配置是否存在问题 阁巩近姻颂甄卢枚楷显吨碘痪讹熄斤冻帘奇樊斥逝啪惜蓄赴迁赊卧遥肖蹿常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 网络故障诊断思路之定位查找方法 步骤五；确定是否计算机安全问题引起的 感染病毒、黑客入侵、安全漏洞，局域网内部的“交叉感染”，甚至恶意攻击等。 旦呛示瘦蛰峦枣尔莫秉影酣旗溃野渐铅核脱肯墩郭劝廷旷拟碍望研舔虞舞常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 排除网络故障的思路 既羽勉埂逃芯跃缕睬牲瘦彼技鹊幸茄贤纱货培恃姿既毖步形半催可挪尝凡常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 确定网络故障范围的思路 占氖矢疮愈籍稍吊憨缎态摹君旭玖寝检牛载鸯愤去命帮卉铡厌庙涎翅凉嫌常见网络故障的检测与排除方法..常见网络故障的检测与排除方法.. 确认故障时间的思路 据叙矮综姑讥耐呐贮棋雷熊煎蛊寞绝姚损栋巡驶挝臼冀搬烫苔惦驯藕邑胆常见网络故障的检测与排除方法..常见网