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X区经济环境投诉中心工作情况汇报 优化经济发展环境 XXX区经济环境投诉中心 今年年上半年，XXX区经济济环境投诉中心以正确的的权力观为指导，以强化化机关效能监察为目标，，充分发挥群众的投诉举举报主渠道作用，狠抓机机关效能投诉工作，对破破坏经济发展环境和违反反机关效能监察制度的行行为进行了严厉查处，收收到了良好效果。 今年上半年，区经济环境境投诉中心狠抓了三项措措施的落实，有力维护了了XXX区优良宽松的投投资建设环境。一是狠抓抓监督检查。我们以明察察暗访为主要方式，开展展经常性监督检查，先后后组织4次明察暗访。同同时对乱收费、乱摊派、、乱罚款等加重企业负担担“三乱“现象进行了重重点检查。二是狠抓投诉诉渠道的落实。通过发放放“优化经济环境意见表表“，我们对16家进区区企业和40家民营业户户进行问卷调查，梳理出出可行性意见和建议177条，并把这些意见和建建议及时反馈给主要领导导和有关部门，为领导决决策提供前瞻性依据。我我们还在重点企业和社会会各界聘请18名优化经经济发展环XXX违章建建筑燕山小区房地产物业业管理和区市政管理公司司工作作风等投诉案件33起，查结市投诉中心转转办的XXX山庄建设的的强装强卸等投诉案件22起。以上投诉案件，我我们均组织人员进行了详详细调查，责成有关责任任单位按照投诉人的要求求认真整改，并对4名责责任人进行严肃处理，得得到了投诉人的满意。 下一步，我们将将进一步加强制度建设，，建立起经济环境保护的的长效机制。一是完善内内部管理制度，规范办事事程序。我们将对机关效效能投诉各项制度进一步步细化，加强内部管理，，规范办事程序，使投诉诉工作走上规范化、制度度化。二是建立预警机制制，超前处理问题。我们们将建立健全经济环境监监测预警体系，通过新闻闻媒体对经济环境运行情情况进行监测、分析，及及时向有关领导汇报，并并定期向社会公布，定期期组织检查，发现苗头性性问题，及时处理。三是是完善责任追究机制。我我们将认真执行《效能告告诫办法》、《行政错案案责任追究暂行办法》等等制度，建立长效责任追追究机制。严厉追究那些些不干事、不作为又对干干事创业者说三道四，评评头论足的干部，严肃查查处破坏经济环境的单位位和个人，对能干事、会会干事、干成事的干部，，给予提拔重用，在XXX区树立起“维护经济环环境光荣，破坏经济环境境可耻“的观念，形成干干事创业的浓厚氛围。 （一）转变变职能，服务经济发展。。我们将以“政务环境建建设年“为契机，把行政政管理职能切实转移到为为经济发展服务上来，以以服务为核心，围绕经济济发展，创新和改进管理理方式和服务方式，创建建服务型管理体系，特别别是集中解决“部门利益益至上“，“行政权力部部门化，部门权力利益化化“，“以收代管，以罚罚代管“的问题；解决不不顾大局、我行我素，片片面强调执行条条框框的的问题；解决对XXX区区关于优化经济环境决策策部署政令不通、梗阻严严重、执行不到位等问题题，使我区各级各部门进进一步改进管理模式、服服务方式，建立运转协调调的行政管体制和运行机机制。 （三）规范行为，，推进依法行政。我们以以落实《行政许可法》为为契机，以提高行政执法法素质为重点，通过明察察暗访、专项治理、行风风评议等活动，进一步规规范机关人员特别是基层层、窗口工作人员和涉及及部门执法人员的行政行行为，着力解决行政机关关“不作为、乱作为“、、向基层、企业、群众““吃、拿、卡、要“等问问题，使各级各部门进一一步提高行政执法水平，，做到文明执法、公正执执法，依法维护企业群众众的合法权益，树立文明明、公正、规范的机关形形象。 （四）落实制度度，形成长效机制。通过过责任分解、责任考核、、责任追究，把近年来市市委、市政府出台的一系系列优化经济发展软环境境的意见、规定和制度落落到实处。集中解决优化化经济环境各项措施落实实不到位的问题，使优化化经济发展环境工作预警警机制、保护机制、规范范机制、监督机制和责任任追究制度协调运转，发发挥作用，形成优化经济济发展环境工作长效运行行机制。 区投诉中心将将适时组织力量对“政务务环境建设年“活动开展展情况进行监督检查，深深入开展明察暗访特别是是跟踪暗访活动，认真受受理投诉，及时查处活动动中出现的各种问题。大大力宣传先进典型，公开开曝光反面典型，加大监监督力度，确保这项活动动取得实效。 领导和同同志们，优化经济发展环环境，实现经济跨越发展展，是XXX区一项重大大而紧迫的任务。面对这这一重任，我们将以对党党、对人员、对事业高度度负责的态度，积极参与与优化经济发展环境，切切实树立起事事关系招商商引资、人人都是投资环环境的意识，以主人翁的的姿态解决好目前存在的的问题，努力为投资者打打造环境最优、服务最好好、成本最低、回报最大大的创业平台，推动XXXX区经济超常规、高速速度、跨越式发展。