人力资本管理-以员工核心能力为本.docVIP

人力资本管理:以员工核心能力为本 企业之间的竞争争主要体现在三个方面：产品品市场的竞争、资金市场的竞竞争和人才市场的竞争。在网网络经济的环境下，人才是企企业生存发展的基础，企业必必须建立有效的人力资源管理理系统，才能在竞争中取得优优势。 人力资本管理最最基本的作用是降低成本 如果想成为一个一流的企企业，就需要从多个角度考虑虑如何提高人力资本管理的价价值和效益。世界上很多大企企业通过多年实践，已经从很很多角度证明，人力资本管理理的有效提升至少可以在以下下三个方面帮助企业：第一，，可以有效地降低成本；第二二，能有效地提高员工满意度度，进而提高服务质量；第三三，可以提升人力资本管理能能力，如招聘、培训，从而增增加人力资本的回报。 企业管理者常问这么两个有关关人力资本管理的问题：第一一，从客户的角度来讲，他们们想知道人力资本管理对于企企业的价值到底有多大，能不不能量化？第二，人力资本管管理的效果要经过多长时间才才能够显现出来？ 如果果拿不出一个数字去说服企业业的话，很多时候企业会觉得得为什么非要重视这块工作。。坦率地讲，人力资本管理的的效果确实不像财务管理那样样可以量化地计算出来，能够够给企业带来一下子就能看得得到的金钱。但是最近我们通通过为企业提供的服务实践证证明，起码在降低成本这个角角度，人力资本是有明显效果果的。比如某个事情原来是十十个人做的，如果能通过一个个比较完善的管理制度把人员员降低到五个人，不仅其直接接成本会降低，同时也会间接接改善企业的经营活动。 许多企业老总反映，每天天都会把大量的时间花在人的的身上，确实，比如涨薪的幅幅度、考评、岗位责任等问题题，不仅耗费管理者大量的时时间，而且还都是一些令人头头疼的问题。如果在人力资本本方面能够有效地加强管理，，时间上的效果应该是可以量量化出来的。 再有，现现在企业很头疼的一个事情是是人员的流动性很大。德勤通通过过去几年对美国一些新兴兴的网络公司的追踪调查表明明，一个关键岗位人员流失后后，通常替换他的周期需要个个月。这个时间意味着什么？？对于企业来讲，可能意味着着你之前的投入浪费了。你这这个个月的市场机会也没把握握住，甚至你的核心人员会把把你的业务带走。这些都可以以折算到成本里。所以说改善善人力资源管理可以降低成本本并且提高员工满意度。 完善的人力资本管理的两两大目标是: 第一，有效地地降低管理层、员工和人力资资源部员工用于人力资本管理理上的时间消耗；第二，要促促使人力资源部和管理层更加加关注“增值活动”，从而吸吸引、发展和留住优秀人才。。 人力资本战略应当反映人力力资本管理当前和未来的趋势势，人力资本战略要与公司整整体战略目标一致；成为其他他业务部门的“咨询顾问”；；增强“以员工为本”的能力力和客户满意度；业绩与经济济指标挂钩；采用核心能力模模型；更加关注企业文化和组组织绩效管理。 人力资资本管理到底有哪些内容？人人力资本管理覆盖的领域很广广，最核心的是三个：一是岗岗位的分析，包括岗位职责和和岗位评估；第二是绩效考核核，或者叫业绩管理，这里面面包括组织的绩效考核和薪酬酬；三是员工服务，包括基于于网络的自助服务、电算化工工资、考勤报表等等。 这里的薪酬通常包括基本工资资、短期奖励和长期奖励。在在市场经济环境下，员工工资资的定位，都应该以市场价值值为参照物。企业的工资标准准应该来源于市场，来源于企企业的相关竞争对手，这里边边涉及到很多技术方法。工资资不仅要以市场为基准，而且且要逐年或每两年进行市场调调查，以保证竞争性。短期奖奖励通常是以年为单位，大量量企业在奖金的处理总量上通通常是很难搞平衡，比如说二二线人员的奖金通常没有一线线人员奖金高，有些人甚至还还没有。虽然任何奖励一定要要与业绩挂钩，但这些做法不不利于调动所有员工的积极性性。因此应当改变把是否先进进作为全部报酬的方式，辅之之以和实现目标挂钩的变动工工资。现在我国企业也比较关关心长期激励，在美国，400％的企业都有长期激励的手手段，通常采用期权的方式。。 GE、AAT＆T和Colgate））尤其关注以下领域：招聘，，职业开发和继任者计划，员员工核心能力开发，通过沟通通、绩效管理、奖励和认可把把员工拧成一股绳。其中的核核心能力，是决定企业员工基基本工资的有效参照指标。以以核心能力为本，可以将人力力资本管理的所有方面和流程程连接在一起，包括岗位设计计、招聘和甄选、培训和管理理、绩效管理、薪酬、岗位描描述、继任者计划等。岗位说说明围绕该岗位所需的核心能能力而定，每个岗位的核心能能力依据公司、职能、级别和和岗位特别的要求而定。 Sears公司长长期以来关注员工忠诚度，并并且发现员工忠诚度每提高55％，客户满意度能够提高％％，进而企业的销售额能够增增长％，这三者之间是