交通局分管收费站和办公室工作的副局长述职报告（XX年1月）.docVIP

交通局分管收费站和办公室工作的副局长述职报告（XX年1月）XX年1月） 支持、配合下，我分分管收费站工作和办公室室工作以来，能面对不断断变化的新形势、新情况况，保持奋发向上的精神神，对工作充满信心，坚坚持以管理出形象，以收收费为中心，以创新为动动力，收费站工作取得了了较大成绩，两个收费站站共完成通行费征收9774万元，其中公龙岭收收费站664万元，超市市局计划20万余元，东东湘桥收费站310万元元，超市局计划78万元元，超额完成了省市下达达的收费任务，收费环境境得到了加强，收费形象象得到了提高。办公室宣宣传工作进一步得到了加加强，职工居住环境进一一步得到 一、思想想作风方面 思想作风决决定工作作风，观念更新新工作才能创新。工作中中不断把政治工作思想工工作融于到管理工作中去去，不断提高自己的政治治思想水平。 1、学习习上，坚持理论联系实际际。学习好比是驾车登山山，不前进就后退，在工工作中，一是加强理论学学习。通过学习党的路线线方针政策，学习文件、、看理论报刊、看业务书书籍，不断增强理论业务务水平，不断提高领导工工作能力；二是加强工作作技能学习。努力学习计计算机操作技能，自己能能编辑打印文件；三是组组织所分管的收费站人员员学习。在加强自身学习习的同时，没有忘记自己己的身份和职责，常常利利用收费站每月的站务大大会和平时检查指导工作作的时间，与同志们共同同学习上级文件和开展对对工作的探讨，营造了浓浓厚的学习氛围。 2、、团结上,相互尊重形成成一股绳。事成于和睦，，力生于团结。团结是力力量的源泉，是做好一切切工作的基础。做为一名名副职，首先要摆正位置置，坚决拥护局支部或行行政主要领导的决策；其其次，不越权、不揽功，，甘当副手，努力把本职职工作做好，坚持分工合合作，各司其责；再次，，加强与职工的交流与沟沟通，尊重领导，团结同同志，做到不失职、不失失责，充分相信职工；四四是认真执行民主集中制制原则，遇到大事讲原则则，遇到大事勤请示，不不自作主张，不盲目乱来来，不固执已见，倾听群群众意见，积极营造民主主氛围。 3、作风上，，有务实高效的工作作风风。宁做辛勤的蜜蜂，不不做悠闲的知了。勤政是是基础，廉政是要求，在在工作上，本人端正思想想，转变作风，办事干净净利落，不推诿推过，办办事急职工之所急，想基基层之所想，把职工的意意愿和需求作为工作的出出发点，没有官僚习气，，居高霸气，整人脾气，，始终把搞好工作、为职职工服务为已任，不搞欺欺上瞒下之事，不做损人人利已的人，时刻保持头头脑清醒，手脚干净；具具有良好思想作风、工作作作风，做到“八个坚持持，八个反对”，工作求求真务实，力求高效，通通过自身努力，带动和影影响身边的工作人员。 一年年来，在市局党委和局支支部的领导下，在班子成成员的密切配合和全体职职工的努力支持下，扎实实认真，取得了一定成绩绩，主要表现如下几个方方面： 1、注重调查研研究，理清工作思路。要要想完成好一年的工作任任务，必须要对所分管工工作有充分准备。年初，，我对分管的工作制定出出了全面的工作计划，针针对我局收费现状，进行行了深入调查和分析，对对管理的两个收费站和办办公室与市局年度考核目目标结合起来，制定了工工作重点，把公龙岭收费费站作为重点站进行管理理，确保东湘桥收费站持持续稳定发展，继续保持持现有荣誉，在管理上主主要突出“一抓二管三查查”，一抓管理，即：抓抓管理人员；二管，即管管好监控室、管好稽查队队；三查，即：做好内部部考核，搞好对外稽查，，两站相互查。 2、注重工作创新新，提升了工作品位。收收费站工作千篇一律就是是“交钱、收费、递票””的三步曲，如何使这三三步曲跳好，得到社会的的认可，减少与司乘人员员之间的矛盾，做好这项项工作是十分艰辛的，随随着人流物流的日益交往往，社会对公路收费的关关注，如果不改变收费状状况，提高收费员素质，，就很难与构建和谐公路路相一致，如果还是停留留在过去那种机械地、单单一地收费操作，显然不不适应时代的要求，只有有创新，创出特色来，才才能提高工作品位。在收收费继续开展“规范收费费行为，推广讲普通话””活动，从服装、言谈举举止，严格按照收费四步步曲：即“点头微笑、伸伸手示意、唱票递 3、注重重协调管理，保证有序运运转。收费工作涉及面广广，面临着社会阶层方方方面面人员，改变收费方方式和改善收费环境一直直是件十分重要事情，为为顺利完成收费任务，确确保通行车辆应征不漏，，需要得到全社会各界的的大力支持和配合，为做做好收费工作，协调处理理收缴矛盾，除加强对收收费站的管理外，还积极极协调与当地政府部门的的关系，向当地政府汇报报收费存在的困难和问题题，每年年初带领收费站站长主动去珠山镇政府、、派出所汇报收费情况，，镇政府的带头缴纳通行行费行为，起到了很好的的表率作用。在镇政府和和派出所的大力支持下，，收费环境得