人民调解工作先进集体事迹（街道）.docVIP

人民调解工作先进集体事迹（街道） 构建“三位一体体”人民调解工作体系 全力力打造维护社会稳定第一道防防线 汉沽管理区振兴街道办办事处成立于2002年9月月，下辖4个居民委员会和11个环境管理站，辖区常驻居居民万人，有个体工商户5338个，驻区单位193家。。我街道在管区党政的正确领领导下，在上级有关部门的大大力支持下，坚持以“三个代代表”重要思想和党的十六大大、十六届四中、五中全会精精神为指导，本着“预防为主主、调处结合”的方针，充分分调动辖区各方面的力量，强强化基础工作，着力排查调处处矛盾纠纷，切实担负起保一一方平安的政治责任，维护了了辖区大局的稳定。 为把人民调解工作真正落落到实处，街道办事处建立起起多层次的调解组织结构，健健全了调解网络。一是由街道道办事处牵头，成立了振兴街街道办事处人民调解委员会，，加大对社区矛盾纠纷的调处处力度，负责协调、处理社区区重大的、疑难的、群众关心心的热点、难点矛盾纠纷。在在4个社区和环境管理站建立立了人民调解委员会和社区调调解小组，并将一批有调解工工作经验、工作责任心强、热热心为群众办事和热爱调解工工作的同志吸收到调解队伍中中来，建立了联防、联控志愿愿者队伍150人，社区老年年志愿者120人，充实了基基层调解队伍力量。二是加强强自身建设，提高社区工作水水平。充分 二、把握握有利时机，及时化解矛盾 为将“预防为主、调处结合””工作方针落到实处，振兴街街道办事处及时做好社区矛盾盾纠纷的排查工作，抓住要害害部位、关键环节、主要矛盾盾，切实把工作做实、做细，，不留死角死面。通过排查做做到三个“心中有数”，即对对过去排查出来的未解决的矛矛盾纠纷心中有数；对本次排排查出来的矛盾纠纷及时解决决情况心中有数；对可能影响响本单位、管区稳定的重大、、复杂、疑难纠纷心中有数。。在排调中，做到早发现、早早控制、快调处，把矛盾纠纷纷及时消灭在基层，防止和避避免排查不及时，调处不及时时导致矛盾激化或诱发新问题题，严控信访案件的发生和矛矛盾激化。 在调解居民矛盾盾时，我们摸索出了一些经验验，通常调解邻里纠纷分三个个步骤：一是听，在矛盾冲突突后当事人双方各说各的理，，各执一词，只强调自身的利利益，争执不下。这时不妨让让他们都说出来，出出气。二二是劝，首先要掌握时机，双双方都在气头上时，不能劝，，要耐心等待消气、理智后进进行劝说，同时顺着各自的想想法提出假设，推论出坏的结结果；然后进行换位思考，从从对方的角度分析，劝说双方方各退一步；最后从影响彼此此关系的角度阐述其厉害关系系。三是调，依照法律和人情情进行调解，梳理矛盾，分清清责任，解决实际问题，彻底底化解纠纷。 创业里社区陈陈某和范某是多年的邻居，范范某女儿、女婿下岗，迫于生生计，在家中蒸馒头卖，烟筒筒飞出来的煤灰飘到陈某的院院中，给陈某生活带来不便。。陈某找过范某几次，但都没没有结果，陈某一气之下找到到居委会。社区干部耐心倾听听了事情的原委后，不是急于于找到范某而是在第二天找到到范某。首先进行分析，劝说说他，邻居陈某已经很迁就他他了，又批评范某态度不好。。然后又到陈某家劝说，讲明明范家迫于生计，才在自家中中蒸馒头卖，应给予理解，并并替范某道歉。在双方达成谅谅解后，我们制定了调解协议议，由范某改造烟筒，加上除除尘设备，每天清理烟尘，不不再影响邻居。两家相安无事事，和好如初。广盛里社区居居民魏某和陈某也曾因魏某搭搭建猪舍一事影响了两家关系系。社区干部为这事做了大量量工作，并动员了双方的社会会关系做劝说工作，但都没有有达到预期效果。陈某的儿子子在唐山部队服现役，今年““八一”建军节时，我们请陈陈的妻子来开座谈会，街道干干部又乘机做其工作，在我们们的真情感动下，陈某妻子最最终同意了魏某搭建猪舍的请请求。 几年来，在街道社区区的不懈努力下，调解各类矛矛盾纠纷案件369起，调解解率始终为100%，调解成成功率达到98%以上。其中中引导群众走司法程序33件件，没有一件因民间纠纷引发发的群体性上访、群体性械斗斗或民转刑案件，做到了“小小事不出社区，大事不出街道道”，调解队伍成为了化解当当地社会矛盾、宣传社会主义义法制、维护基层社会稳定的的重要力量。 调处已发生的矛盾和纠纷，只只是治“标”，更重要的治““本”工作则要通过抓好公民民的普法学习教育来提高公民民学法、知法、用法、守法的的自觉性，从而更加有效地避避免或减少人民内部矛盾和纠纠纷的发生。 按照这一思路路，我们广泛开展了法律进社社区活动。组织居民上普法课课，学习各类法律知识。今年年共举办法制宣传教育课8次次，受教育面达400人次。。向居民发放新《信访条例》》5000余份，加深了居民民对新条例的认识。利用宣传传栏不定期刊出了《反对邪教教，幸福安康》2期、《信访访条例》2期，并开辟了法律律知识专栏，开展经常性和针针对性的法制教育，