载歌服饰有限公司绩效管理手册（ 7页).docVIP

绩效管理 手 册 2014 年5 月 “把赌注押在人力资本上的企业必须让表现最差的10%员工走人，而且每年都要保持员工队伍的流动性，不断提高绩效标准和员工队伍的素质。” ——杰克·韦尔奇（通用电气前任CEO） 作出这样的判断并不容易，而且也并不是准确无误的。是的，你可能会错失几个明星或者出现几次大的失策——但是你造就一支全明星团队的可能性却会大大提高。这就是如何建立一个伟大组织的全部秘密。一年一年的，“区分”使得门槛越来越高并提出升了整个组织的层次。这是一个动态的过程，没有人敢确信自己能永远留在最好的一群人当中。 一、绩效管理的定义 绩效管理是行为和结果导向，通过管理让各岗位人员知道自己的目标，该重点关注哪些，该做什么、该怎么去做。工作取得什么样结果能获得哪些激励或处罚，通过这样的手段把公司业绩目标与员工岗位价值、升迁、个人发展、收入紧密结合起来共同发展的机制。 二、绩效管理程序 三、绩效目标 绩效目标是管理者和员工共同讨论来确定员工考核期内应该完成什么工作和什么样的绩效才是满意的绩效的过程。 1、目标来源 2、目标制定原则 制订目标/计划应符合SMART原则 能量化的进行量化，不能量化的次量化，既不能量化又不能次量化的，进行描述化。 3、KPI设定原则 关键指标设定一般在3-7个之间，单个目标的权重一般不少于10%，但也不要高