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医院医德医风建设五法经验交流材料 医德医风建设是医院院精神文明建设的重要组成部部分，是建设有中国特色社会会主义必不可少的精神支柱。。医务人员是人民健康的卫士士，又是党和政府联系群众的的窗口。医德医风的好与差反反映一所医院医务人员的整体体素质和服务水平，是人民群群众和社会各界对医院综合满满意度考评的一项硬指标，是是构建和谐医患关系的金标准准。在医疗服务市场的激烈竞竞争中，如何加强医院的医德德医风建设，不断提高服务质质量，改善服务态度，有效地地满足人民群众健康需求，是是我们医院不断追求的目标。。我院在长期行风管理工作实实践中总结实施了医德医风““五法”，收到了良好效果。。 1 教育启迪法 坚持持教育的整体性 把医德医风风教育作为思想政治教育和精精神文明建设的重要内容，渗渗透到医务人员的思想中，做做到认识上明确、思想上重视视、行为上遵守。坚持全员培培训，搞好系统灌输，采用系系统理论与典型案例相结合、、上大课与小组讨论相结合、、远学近比相结合、倡优驳劣劣相结合等灵活方式，形成教教育的整体性及系统化模式。。 坚持教育的实践性 把把医德医风教育渗透到医疗实实践中，重视医疗实践中误诊诊病例的具体分析，使临床医医德医风教育有的放矢，深化化医务人员医德意识和道德观观念，促进整体临床医德素质质和业务素质的提高。同时针针对医疗护理质量管理的具体体环节加强医德医风教育，对对医疗护理缺陷、医疗纠纷记记录个人医疗档案，提高教育育的针对性，强化教育效果。。 坚持教育的层次性 定定期举办支部书记、科主任、、护士长等行政部门人员参加加的理论培训班，重点对中、、基层干部进行建设有中国特特色的社会主义理论和市场经经济理论的学习和讨论，侧重重效益观和宗旨观相统一的教教育，积极拓宽服务领域，为为医院建设起到桥梁的作用。。在党团员中加强医德教育，，有组织、有计划地学习党记记、常规等有关文件精神，组组织评选优秀党员活动，并通通过他们的模范事迹教育全体体医务人员，牢记职责，用自自己的行动带动并影响普通群群众共创医德新风。加强对中中青年医务人员教育。启发教教育年轻一代在市场经济条件件下，无论观念如何更新、价价值取向如何转变，医务人员员全心全意为病人服务的神圣圣道德观念不能改变。 坚坚持教育的时效性 随着社会会的进步和经济建设的快速发发展，不同阶段、不同时期将将赋予行风教育新的内涵，我我院总是能根据不同时期党和和人民对医德医风建设的期望望和要求，开展针对性强的政政治思想和职业道德教育。比比如前几年我院先后广泛组织织开展了“三个代表”学教活活动。加强软环境建设教育，，在全院开展六佳两差科室和和个人评比活动、保持共产党党员先进性活动等。XX年又又在全院广泛开展了社会主义义荣辱观教育活动，“正党风风、优政风、谅民风、促医风风”主题活动，并与开展治理理医药购销领域商业贿赂教育育整改活动相结合，收到了实实实在在的学教成果，促进了了我院党风、院风、医德医风风的进一步好转。 2 组织织管理法 建立了医院医德德医风三级管理网络组织 院院级设有医德医风领导小组，，党政一把手任组长，医德医医风教育纳入了领导议事日程程；机关职能科室设有行风办办公室，具体负责医德医风的的管理、教育和考核，把医德德医风列入医院管理内容之一一；基层临床、医技科室设有有医德医风管理小组，由科室室负责，党支部书记具体抓，，党、政、工、团齐抓共管，，形成了上面有人管、中间有有人抓、下面有人负责的管理理体系。 实行机关职能科科室对口联络管理责任制 机机关职能科室都有专门的对口口联络基层科室，每季度末，，机关各科室将对口联络科室室的医德医风情况向院行风办办公室汇报，紧急情况及时上上报，由行风办公室汇总后提提交院综合目标考核委员会审审查处理，并通报全院，与绩绩效分配方案挂钩。 3 监监督制约法 近几年来，我院院强化医德医风制度管理，形形成一整套行之有效的监督机机制、保障机制。聘请了院外外各类医德医风监督员30余余名，建立完善了院内外立体体监督网络体系，设立2部举举报电话和5个举报箱。制定定了《举报奖励办法》，制订订《五公开》、《十不准》。。“五公开”即药品价格公开开、检查项目和价格公开，医医疗收费账目公开、监督约束束制度公开、将惩措施公开。。“十不准”即不准接收病人人及亲属送的“红包”，不准准接收病人及亲属送的礼品，，不准接受病人及亲属的吃请请，不准开“搭车药”，不准准开大处方、人情处方，不准准滥用生物制剂、不准滥用进进口、贵重药品，不准开与疾疾病不相关的检查项目，不准准开假诊断证明、假病假条，，不准托病人为自己办私事。。凡群众举报查实的，奖励举举报人200元（从违纪者的的奖金中扣发），向社会明文文公布，自觉接受群众监督。。 多年来，我院一直坚持以以“两访四会”的形式开门评评院，以社会满意度作为衡量量医疗质量和医德状况