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县通信建设情况汇报 尊敬的人人大领导： 首先，我代表某某电信分公司全体员工对市人人大的各位领导百忙之中莅临临我分公司检查、指导、督促促工作表示热烈的欢迎和衷心心的感谢！ 下面，我就近年年来我公司在加快地方信息化化建设，促进工业化进程中所所做的工作向各位领导作一简简要汇报。 多年来，我公司司作为地方主导通信运营企业业，始终以加快地方经济可持持续发展为己任，以提供优质质的通信平台为宗旨，从夯实实基础通信建设入手，为促进进地方经济的繁荣做出了积极极的贡献。年以来，我公司共共完成固定资产投资亿元，共共上缴地方税收余万元。在此此过程中，我们紧扣“强市富富民兴某，加快建设现代化””的全市基本战略，着重抓了了如下几方面工作： 一、大大力发展基本通信业务，努力力构造“数字化”某 继年将将某建成某首家电话小康市，，奠立某通信事业的一个里程程碑之后，公司全体员工并因因此而裹足不前，克服小胜即即喜、小富即安的保守心态，，坚持发展是硬道理不动摇，，以只争朝夕的精神状态在不不断完善、优化传统固话、数数据通信网络的同时，结合地地方通信需求，适时构建了小小灵通网络，为大众提供了一一种绿色环保、低价便利的通通信选择，有效地满足了地方方经济建设和人民生活的需要要。年以来，新增程控交换机机容量万门，累计达万门。市市、农话放装部，发展小灵通通用户部，电话用户总计到达达户（含小灵通）。 为了促促进数据通信业务的普及，提提高我市人民的工作、生活质质量，我公司紧紧围绕全市经经济建设的主旋律，大力推进进电子政务、电子商务，全面面启动“企业上网、学校上网网、家庭上网”系列上网工程程，全力打造“数字化”某，，努力提高城市竞争能力。目目前，全市数据端口数达个，，互联网的带宽能力达到；通通信管道、通信电缆、光缆骨骨干环和接入环已经辐射到市市区和乡镇村的各个角落，光光纤覆盖率达到，全市共有宽宽带用户户，我市××年电子子商务贸易日益繁荣，数据通通信业务的兴起，直接促进了了地方经济的增长。 与此同同时，我们正在紧锣密鼓地筹筹建政府行政审批中心办公网网络、电子政务网络，可以预预计，政府电子政务网络的建建成，将有效提高行政工作效效率，切实降低管理成本，进进一步推进政务公开的进程。。在此过程中，我们还投入了了大量的人力、物力建造了我我市的门户网站———“某信信息港”，通过这一平台的辐辐射，向外界宣传某生态人文文概况，增进了外界对某麋鹿鹿自然生态保护区、港口以及及土特产品的了解，增加了海海内外投资商对某的印象，激激发投资意向，为我市的招商商引资工作营造了良好的舆论论环境。 二、积极配合招商商引资战略，努力营造优良投投资环境。 招商引资工作是是我市近年经济工作的重中之之重。我们始终将做好招商引引资的通信服务作为我们责无无旁贷的核心工作内容之一来来认真落实。我们内部有个不不成文的规定：凡通信工作中中涉及到招商引资的任何事宜宜一律绿灯放行，畅通无阻。。在此过程中，我们重点抓好好基础设施建设这个“硬件””和电信服务这一“软件”。。 在硬件建设上，我们努力力克服企业海外上市后投资压压缩、资金紧张的困难，想方方设法筹集资金数千万元，投投入我市城镇建设、城市亮化化、道路改造、招商引资、园园区开发等工程，做到街道电电信杆线地下化以美化市容市市貌，并确保全市城乡每一个个开发区、工业园区不成为““信息孤岛”。近两年来，硬硬件投资额达万元。 为给客客商们营造舒适、美观的电信信服务环境，在投入万元对全全市个营业窗口进行硬件改造造的基础上，经过我公司积极极努力并争取到省电信公司的的立项，总投资万元、建筑面面积万平米的电信生产楼将于于今年底投入运营。 我们在在招商引资基础配套设施建设设上做出的积极努力，得到了了市委、市政府以及人大、政政协主要领导的充分肯定和好好评。 在软件建设上，我们们狠抓了电信服务工作。作为为窗口行业，电信服务水平的的高低，在一定程度上影响城城市的整体形象。近年来，我我们在员工中开展了“服务质质量大家谈”、“服务达标竞竞赛”、“满意服务竞赛”、、“评优帮差”等一系列活动动。仅去年，我们在全市电信信系统对外服务窗口中就举办办服务培训班六期，参培人员员人，参培率为。机关部室人人员利用业余时间分批、巡回回赶赴各乡镇，现场开展窗口口人员服务意识教育和培训。。这一系列的教育培训活动有有机地调动了广大员工爱岗敬敬业、开拓创新、积极进取的的争先意识，激发了员工争创创满意服务的积极性、主动性性和创造性。 在此过程中，，我们修订完善了《服务工作作考核奖惩标准》、《用户回回访制度》、《服务规范和服服务标准》、《首问负责制》》、《一次申告下岗制》，在在个电信营业窗口公布新的服服务承诺和服务监督电话，并并且完善了企业内外部服务质质量管理监督检查体系，加强强了对员工服务承诺应知应会会的考核力度，特邀政协、人人大代表作为我们的