做个永不出局的职业人[精选].pptVIP

弘扬拾金不昧精神 树立良好企业形象 拾金不昧，是一个成语。据《现代汉语词典》解释，它通常表示的是：拾到钱财不藏起来据为己有。千百年来，我们一直把拾金不昧作为一项传统美德不断传承，一件件小事即可显示一个人的高尚情操和良好的社会道德风尚，而近日发生在我们金华联集贤量贩店收银员吴贤身上的拾金不昧精神就又一次体现了这样一种美德。 2010年的某一天，收银台像往常一样的忙碌着，不知在什么时候，收银员吴贤发现收银桌上多了一个黑色的钱包，起先以为是某个顾客又到超市里买别的东西去了，可是等了很久也不见有顾客来拿，心想：糟了，一定是哪位顾客一时疏忽，付完钱把钱包丢在了收银桌上了，要是这个顾客发现钱包掉了，一定很着急...... 于是，吴贤把钱包交到服务台，希望服务台用广播播音一下，能够找到那位丢失钱包的人，但是通过多方的努力都不能找到失主，现在只有打开钱包看看能不能找到关于失主的一些联系方式了。只见钱包里有几银行卡、身份证以及六百多元钱。可是却怎么也找不到一点线索。正在大家都为之着急时，失主也焦急的找来了，得知这个钱包是我们的收银员捡到时，那位顾客感激的称赞你们公司的员工素质真好，此时很多在场顾客都看在眼里，并且都不停的点头称赞。 事后那位顾客还买了好多的糖果送到收银台，谢谢那位收银员，说到：我的钱包里有许多重要的东西，要不是那位收银员，我都不知道该怎么好了！真是太谢谢那位收银员了...... 那天天气很冷，可是在我们却一点也不冷，因为大家的脸上都洋溢春天般的笑容。 员工以自己的实际行动，树立了企业新形象，续写了精神文明新篇章，以高度的主人翁意识，为企业赢得了社会美誉度，为建设和谐社会贡献了力量。我们有理由相信，在高尚情操的鼓舞下，我们的员工将更好地立足本岗，从小事做起，从细节做起，从现在做起，为顾客提供真诚的满意服务，让拾金不昧的精神永放光芒！ 成功的人都是… 信心 进取 勇于冒险 坚强 智慧 有梦想 计划 机会 远见 内涵 执着 勤奋 毅力 主动 乐观 健康 目标 专注 开放 爱心 行动 。。。 属于心态的有哪些？占70% 成功＝ 5%的技能+95%的积极心态 所以，心态决定成功 10.积极进取—— 积极主动，没有任何借口。 失败者的口头禅是“不行，这不可能”； 要成功，就要把“不可能”变成“可能”和“我能够”。 进取就是学习，永远听别人讲得对的地方。 11.信心—— 眼睛尚未看到便相信最终回报 12.自律—— 13.顽强—— 不愿吃苦，不想吃苦，不能吃苦往往是吃苦一辈子 成功的积极心态（3） 成功的积极心态（4） 14.经常使用积极提示语 如果相信自己能做到，你就能做到 15.执着与专注，永不放弃！ 16.诚信—— 忠于自己的感受、价值观及承诺 17.成熟—— 勇于表达自己的想法与观点，体谅或理解别人的处境和感受 18.豁达—— 相信人人可分享到资源、成功 做个永不出局的职业人 你够职业吗？ 不肯正面面对问题，而是逃避或推卸； 只会抱怨公司﹑抱怨其他同事﹑抱怨环境，而从没想过是不是自己不够好； 指责公司﹑指责环境﹑指责其他部门﹑指责部属，就是不指责自己； 碰到问题不是往上推，就是往下推，而不是先想办法解决问题； 能力不足＋不肯学习＝自信心不足，导致封闭的心态，更导致错误的解决问题的方法； 你有这些不职业化的行为么？ 心态脆弱，无法客观公正的看待事物，以致于形成“轮坐三把椅子”的状况； 你有这些不职业化的行为么？ 不懂得用专业建立信任与权威，而靠拉关系、套交情建立认同，名为人性化管理，实为人情化管理； 用制造矛盾来建立认同，而不是坦诚沟通； 让同事认同“我”，而不是认同公司； 传播甚至制造谣言，发表负面言论，不实事求是 ； 小道消息满天飞，自己参与，还怨公司没有秘密； 欺骗公司﹑上司﹑员工﹑客户； 你有这些不职业化的行为么？ 急功近利，浮躁，只看到机会，没看到自己的差距和风险→一个月想做训练员，两个月想做星训，三个月就准备“挑战管理组”； 嘴里说“我对得起公司”，心里讲“公司对不起我”； 一时的成功就得意忘形，一时的挫折就沮丧得爬不起来，患得患失； “会哭的孩子有奶吃”，别人哭我也不能落后； 通常，不职业的行为来自： 缺乏诚信品德 错误的心态 自信心不足 AQ与EQ不足 学习不足 专业度不足 心胸不开放 对自己的能力有错误的认知 诚实，正直 正面积极的心态 用学习与专业来建立自信 用乐观与信心来看待事物 活到老，学到老 学习做个专业的人 学习具有大局观 成就越高越谦虚 什么是职业 什么是职业化 职业人的成功之路 关于职业化 是个人获取生活来源的一项主要手段 是一个特定的社会角色 是一条自我实现之路 何谓职业 了解并努力达到做好目前职业必须具备的基本素质、技能、规范，拥有职业忠诚度 把他人当客户来看，以客户为中心，客