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工商所所长履职报告 职 述 廉廉 报 告 大家好！！ 我叫XX，现任XXX工商所所长，我所现有有人员22名，下设一个个综合服务大厅和两个市市场巡查大队。负责四处处集贸市场、五处天天市市、160户各类企业、、1248户个体工商户户的监管服务工作。XXX年，我所坚持以“三个个代表”重要思想为指导导，全面落实科学发展观观，按照“抓班子、带队队伍、强学习、提素质、、重监管、优服务、创环环境、促发展”的工作思思路，以市局开展的作风风、纪律、整训为契机，，以服务经济发展统揽工工作全局，各项工作扎实实推进，取得了较好的成成效。全所人员在完成各各自的岗位目标的同时，，自觉遵纪守法，全所没没有发生一起违法违纪行行为。下面将我XX年年履行职责情况和党风廉廉政建设情况向领导和同同志们作简要汇报，敬请请批评指正。 我在工作中把把抓素质、带队伍作为全全所工作的重中之重，把把文明管理、热情服务贯贯穿于工商工作的全过程程，坚持了“四到位”：：一是组织领导到位。所所班子成员率先垂范，真真抓实干，带领大家知难难而上，规范了行业用语语，克服了“门难进、脸脸难看、事难办”的不良良现象，形成了一级带一一级，一级对一级负责的的工作格局。二是思想认认识到位。全所把整顿规规范市场秩序的思想定位位在抓班子、带队伍、提提高整体素质上；定位在在如何发挥工商管理职能能和如何提高办事效率上上；定位在服务地方经济济发展上。三是落实措施施到位。为全面完成本年年度工作目标，我所建立立健全了各项规章制度，，全所实行责任到人目标标到组的工作机制，以目目标责任促工作的落实。。四是检查监督到位。我我所坚持每月自查自评，，做到以检查促工作，以以考核保成效的局面。 二、强化学习，开展岗位位练兵，提高业务素质 我所始终把干部职工的的学习、培训作为开展各各项工作的基础，毫不放放松，坚持不懈地抓好、、做实。一是所班子坚持持做好“五带头”，即学学习上当标兵、工作上挑挑重担、执法上当勇士、、廉政上作表率、团结上上当模范，用自己过硬的的作风带动全所职工做好好各项工作。二是坚持不不懈地抓人员素质的培训训。坚持每周一法一案例例和每周二、四的政治业业务学习制度。三是毫不不放松地抓好作风建设，，塑造工商所新形象。全全所以工商形象建设为重重点，把“作风优良、服服务优质、环境优美、群群众满意”作为奋斗目标标，开展了“内找差距、、外树形象、端正行风””的教育活动，四是结合合市局开展的纪律、作风风整训活动和岗位大练兵兵，不走过场，狠抓全所所人员的思想教育和业务务培训，今年我所每人都都写了两万多字的学习笔笔记，极大提高了全所人人员的整体素质，为履行行岗位职责，更好的服务务群众打下了良好的基础础。 三、树立服务理念念，抓好示范窗口建设 为更好服务经济发展，我我所在原有基础上又购置置了两台微机，一台摄像像机，建立完善了各项服服务制度，市场巡查制度度，“12315”投诉诉举报制度，咨询服务制制度，实行了首问责任制制，推行了现场查办，现现场办公等一系列的便民民措施，把各项制度列入入职工年终考核，给每人人建立了工作日台帐，确确保了服务上水平、上台台阶的目标。 26个行政村7个居委委会建立了“一会两站””，方便了群众有效的确确保了广大消费者的合法法权益。今年我所共受理理消费者投诉34起，努努力做到了件件有回应，，处理率达到了100%%。 300个，发展专业业合作社16家，并向他他们提供信息20多条。。并在业户中开展了以强强带弱、以大带小的帮扶扶活动，较好的扶持了第第三产业的健康发展。 我所以开展打假、清劣劣、反欺诈为重点，突出出食品安全监管，除加强强日常巡查及“元旦”、、“春节”、“五一”、、“仲秋”等重要时节检检查外，结合市场监管动动态及时发布消费预警11000多条，适时发放放食品，消费维权，农资资识假等方面的宣传材料料2000份，并先后开开展了严查无照经营行为为，打击传销，规范镇前前一条街，治理校园周边边环境，“红盾护农”清清理不合格奶制品等多个个专项整治行动，特别是是在食品安全整治中，认认真落实监管制度，逐步步建立健全了经营者自律律，工商部门监管，社会会监督的三位一体的工作作机制，在奶制品专项检检查中，按照一户不落，，一户不漏的200人余次次，共收缴含三聚氢铵的的牛奶22箱，确保了群群众的食品安全。今年，，在所里分别召开了全镇镇食品业户会，农资业户户会，极大提高了业主们们的自律保护意识，端正正了经营态度，树立了服服务理念及安全理念，为为全镇119户食品业户户，26户农资业户建立立了监管档案，全所共查查处各类违法案件1899件，有力的打击了非法法经营，维护了公平竞争争的环境。 今年以来，我在在抓好工商所全面工作的的同时，注意抓好全体工工作人员的廉洁教育，年年初与每个签订了廉政责责任书，建立了廉政档案案，在每年办公