社会工作综合能力试题.docVIP

第一章 社会工作的目标、要素及主要领域 第一节 社会工作的含义、目标与功能 一、社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。 我国社会对社会工作的理解：1.普通社会工作（本职工作之外，不计报酬的服务活动）；2.行政性社会工作（政府部门和群团组织中从事的职工福利、困难救助、思想工作等助人活动）；3.专业社会工作。 2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，首提“建设宏大的社会工作人才队伍”。 二、社会工作目标 类型 具体目标 服务对象层面 1.解救危难；2.缓解困难；3.激发潜能；4.促进发展 社会层面 1.解决社会问题；2.促进社会公正 文化层面 1.弘扬人道主义；2.促进社会团结 三、社会工作的功能 类型 具体功能 服务对象层面 1.促进服务对象的正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应 社会层面 1.维持社会秩序；2.建构社会资本；3.促进社会和谐4.推动社会进步 第二节 社会工作的发展 区域 发展阶段 特征 西方 产生 1.历史背景：宗教改革与资产阶级人道主义的张扬，思想来源：博爱；2.资产阶级工业革命及其引发的社会问题：阶级两级分化，大规模的社会流动破坏了原来的社会结构和家庭结构，利己主义扩张，社会问题繁多。3.1601年英国颁布《伊丽莎白济贫法》；4.美国首先出现给薪的社会工作者。 形成 1.专业教育的发展，1893年英格兰“慈善训练学校”，1904年纽约社会工作学院成立，2.专业方法的发展，1917年美国玛丽.里士满《社会诊断》、《什么是社会个案工作》，20世纪40年代，小组社会工作方法确定，社区工作发展；3.专业组织的发展，美国1918年“美国义务社传报工作者协会”。 发展 1.专业方法发展，个案、小组、社区、社会工作行政基本方法确立；2.目标模式变化，治疗-预防，救助-发展的基本思路；3.工作对象拓展，有困难的人-有需要的人-所有与人类生活相关的方面。 中国 历史上 缺乏专业的社会工作，但是有丰富的社会福利思想 20世纪上半叶 重要标志：1925年燕京大学建立社会学和社会服务系 1949年以后 计划经济体制下靠行政框架解决社会问题的行政性非专业社会工作 改革开放后 1979：社会工作课程的恢复；1988年开办社会工作与管理专业；1991成立中国社会工作者协会；1994年中国社会工作者教育协会成立 21世纪以来 2006 年10月，十六届六中全会《决定》提出：建设宏大的社会工作人才队伍。 第三节 社会工作的构成要素 一、社会工作的基本过程 表达需要并回应对对方的服务 社会工作者 理解 帮助和协助 服务对象 考虑到对方角色和需要的服务 二、社会工作的基本要素 1.服务对象：也称受助者或案主，是社会工作得以发生的基本前提。 2.社会工作者：助人行动的主体。 3.价值观：社会工作的灵魂。 4.助人活动：社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动。 5.专业方法：达到助人目的的有效手段。 第四节 社会工作者的角色 社会工作者的特征 1.认同并遵循社会工作价值准则；2.从事社会福利服务；3.掌握一定的社会工作专业方法；4.在一定的组织框架内开展活动。 角色 直接服务角色 1.服务提供者（提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助）；2.治疗者（有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题症状）；3.支持者（服务对象积极反应的支持者、鼓励者）4.使能者（激发潜能，增强自信心，增强实际能力）；5.倡导者（向服务对象倡导合理行为）；6.关系协调者（协调关系，缓解和处理矛盾）。 间接服务角色 1.行政管理者（对助人过程进行有效控制，对相关资源、信息进行协调安排和管理）；2.资源筹措者（筹集服务对象所需资源）；3.政策影响者（提出政策建议，解决社会问题）；4.研究者（对服务实践进行研究，发展专业知识和理论）。 合并角色 社会工作者最重要的角色，既包括直接服务也包括间接服务，具有整体性、综合性特点。 一、社会工作者的角色 二、社会工作者的基本素养 素质要求 具体内容 价值观 人类共同意识、帮助社会弱者、乐观看待变迁、追求社会公正 知识基础 1.学科知识：哲学、社会学、心理学、管理学等知识；2.文化知识：知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗、习惯等；3.心理素质；4.政策知识；5.技术知识。 能力要求 1.沟通与建立关系的能力；2.促进和使能的能力；3.评估和计划的