市医院08年形象建设年工作总结.doc

市医院08年形象建设年工作总结XX年##市人民民医院深入贯彻省卫生厅关于于开展形象建设电视电话会议议精神，按照市卫生局关于《《关于卫生系统形象建设年活活动方案》的通知要求，我院院于XX年9月正式开展形象象建设年活动，这一活动是我我院年初确立开展的“满意就就医在我院，质量提高年活动动”的延续和扩展，一年来，，在市委、市政府和主管局的的正确领导下，我院在政风建建设、行风建设、环境建设等等方面取得了长足的进步，促促进了政治文明、精神文明和和物质文明的全面发展，很好好地履行了行业职能。现将一一年来形象建设情况总结如下下： 一年来，院党总支支积极组织政治理论学习，建建立并完善了学习制度，把周周五定为政治理论学习日，以以支部为单位，班子成员带头头参加学习。一是深入学习政政治理论。在学习中力求做到到“三个为主、三个结合”即即：以自学为主，做到自学与与辅导学习相结合；以精读为为主，做到精读与通读相结合合；以“学以致用”为主，做做到理论与实践相结合。二是是认真学习党纪政纪条规。在在学习政治理论的同时，自觉觉学习党风廉政建设材料，通通读、精读了《中国共产党领领导干部廉洁从政若干工作准准则（试行）》实施办法、《《关于重申严禁党政机关领导导干部收受钱物和各种有价证证券的通知》等有关党纪政纪纪条规选编材料，并观看了反反腐倡廉电视录像。提高防腐腐抗变能力。三是学习先进模模范人物。以孔繁森、郑培民民等先进人物为标杆，学习他他们立党为公、无私奉献、执执政为民的精神，努力在工作作中树立正确的人生观、价值值观，进一步坚定政治信仰，，提高工作的责任感、使命感感。领导班子成员身先士卒，，率先垂范，廉洁勤政的领导导班子为全院职工树立了榜样样。 二、加强行风管理，廉廉洁从医，建立服务型医疗队队伍 为了将行风工作制度化化、规范化，我院认真贯彻落落实中央纪委七次会议、省纪纪委六次全会、绥化市纪委二二次全会和全国、全省及绥化化市卫生系统纪检监察暨行风风工作会议精神，并根据我院院的实际情况，制定下发了55个行风建设方面的工作方案案和实施意见，即：⑴《###市人民医院XX年“端正政政风行风优化发展环境”最佳佳最差单位评议活动工作方案案》，⑵《XX年##市人民民医院纠风工作方案》，⑶《《##市人民医院XX年反腐腐纠风暨“双评”“联评”工工作实施方案》，⑷《反腐倡倡廉工作方案》，⑸《纠正医医药购销和医疗服务中的不正正之风工作实施方案》，并以以支部为单位 1、加大反腐纠风工作风度度，重点解决好收受商业贿赂赂，乱检查乱收费，医疗差错错和事故等问题，进而解决加加重群众的医疗费用负担，特特别是群众看病难、看病贵问问题。 2、认真解决医护人人员思想认识模糊问题，摸清清对突出问题解决不力的因素素。严格规范诊疗和用药行为为，改进服务作风，提高服务务质量。 3、重点解决索要要红包、吃请、开大方乱开方方，以及生、冷、硬、顶现象象，进一步完善医疗考评制度度，提高医疗卫生透明度，让让患者满意，让群众满意。 4、重点解决中层干部作用方方面存在的问题，主要是不学学习、不用心、不务实、不亲亲民、不自律、不团结等，在在工作中各自为政，不能全力力攻坚。继续按照《绥化市卫卫生系统10条禁令》的要求求，杜绝贪喝、贪玩等现象。。加大干部队伍的自身建设，，努力促进干部作风的根本好好转。 5、解决医疗设备和和药品采购过程中的商业贿赂赂问题，建立健全相关制度，，完善管理机制。 XX年度我院共收到患患者表扬信48封，锦旗122面。 XX年医院对室室内外环境进行了改造，先是是拆除了医院大门，打通了住住院部西侧从正阳大道直达住住院部的绿色就医通道，而后后又修建改善了门诊及住院大大厅、建立了标准化供应室和和职工食堂，引进绿色排污系系统。在环境改造上更注重细细节，更体现人性化服务，从从候诊大厅的一个座位、一杯杯水到病房卫生间的一个扶手手、一个挂钩，时时处处着眼眼于为患者提供满意服务。XXX年医院投资30多万元，，对防火通道、污水污物处理理进行了改造，新建了外楼梯梯通道，经过改造，摘掉了““省级防火重点挂牌督办单位位”和“地级排污治理重点督督办单位”的牌子。 （一）医疗安全： 1、要要增强医疗安全防范能力。全全面落实《执业医师法》、《《护士管理办法》、《医院感感染管理办法》等规章制度，，教育广大医护人员依法执业业、执法行医、依法维护自身身权益，预防发生无证行医、、超范围行医、随意扩大服务务范围、增加诊疗项目、违规规操作等有章不循、有法不依依、有禁不止的行为。从源头头上加强基础质量、环节质量量和终末质量管理，从而减少少和消除纠纷、院内感染和重重大医疗事故的发生率，确保保医疗安全。 2、要规范医医护人员诊疗行为。通过严格格执行临床路径和诊疗操作常常规、三级医师查房制等医疗疗核心制度、在诊疗服务中做做到“三不准，即不准接打手