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- 2017-01-21 发布于广东
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阻力理論:實施建議(4/4) 結論 根據互動理論,設計師們沒有完全中立的 開發或實施系統,用戶與設計者的關係是必要的 以不會受到抵制或抵制的方式來修改設計系統 * 理論預測(2/4) The people-determined theory Changing the People 更換抵制人員或找新成員加入來降低對新系統的抵制 實際案例應用 將抵制新系統的員工替換掉,有助於新系統的推行 預測推論 改變參與的人,阻力就會消失 將抵制的人和接納的人進行交替 理論預測(3/4) The system-determined theory Fixing Technical Problems 改變技術使阻力消失 實際案例應用 系統有技術上的問題,受到抵制 預測推論 修復了系統上的問題,可以減少抵制 提高系統的效能 理論預測(4/5) The political variant of the interaction theory Organizational Politics 如果抵制是由競爭族群中因子間的互動產生的話,這些改變都不會對抵制理論有太多影響 實際案例應用 權利、策略上的糾紛使系統受到抵制 預測推論 更換員工或是技術的特徵,可能可以稍微減少一點抵制 就算經過一段時間,或是進行
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