淘宝双十一店铺销量成功案例分析..docVIP

淘宝双十一店铺销量成功案例分析 去年11·11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元。而我发现对于广大的中小卖家还是没能在此中站住脚，分得一杯羹。那我就以自身例子为大家提供一点建议吧，希能给掌柜们一点帮助哦！ 到11.11，店铺才刚开一个多月，虽是商城店铺，但是没基础，前期投入也不大，光是拍照，店铺装修和宝贝描述就占了这一个月的主要工作量，推广基本属于零。而且也没有参加任何的双十一官方活动或是第三方活动。 下面直接上图，来说下双十一这天的具体成绩： 1．当天流量概况 从中我们可以看出从开店到11月初，店内流量少的可怜，日均不到200uv，在11日当天uv达到近800，而pv也是2300，很少，让大家大家见笑了，可是相比以前流量直接翻了4倍！ 2．当天成交概况 图中可以清楚地看到11日当天的成交数据，转化率，客单价，访客，浏览量等，比起以前实在是好太多了。 3．当天订单情况 从11日当天0点开始订单便开始不断，旺旺咨询的更是一个接一个，其中也不乏一次拍好几件的买家，至11号当天结束成交64单，不多，但比起之前一天两三单的业绩，这也是很不错了哦 4．流量解析 前序讲完，那下面我们就从店铺内功和店铺推广来说下在次大型活动来临时的具体应对策略。（抛砖引玉，不足之处，还望指正） 一.店铺内功 1.店铺产品定位 （1）店铺产品的优势？——卖点; （2）店铺产品进行划分类型——活动类、普通类、高利润类、低利润类。 我们店铺呢，就主要是卖裤子，我们的优势在于男裤，产品的质量过关，做工好，款式也繁目，劣势也很明显，价格偏高。因此我们主推男裤产品，解决价格劣势我们就选出几款性价比高的，天猫活动是5折，我们便按原价4折，虽然赔钱，但这样很能吸引眼球，再与其他品牌相比就有了优势，消费者通常对你的产品感兴趣是因为你的同质量的宝贝比别家价位低，我们又将店铺里的几款高利润裤子和这主推活动产品搭配，这样消费者眼里就会感到确实实惠，而我们利润也不会纯缩水。 2.产品宝贝拍摄 （1）首先要对自己的产品足够了解，知道自己产品优势、卖点在哪里。 （2）图片拍摄时尽量将卖点放大——细节图; （3）没有卖点——尽量给予卖点（但不是吹嘘）; （4）突出卖点的位置：产品的细节图，站在客户角度考虑卖点的拍摄位置，细节一定不能有降低质量的拍摄（例如服装：毛刺，线头。直接减低档次）; （5）处理图片的原则是能使图片自己说话（能类似有在实体店直接面对产品的体验），达到结果是客户不用咨询即可以决定是否购买你的产品;高质量图片的评判准则——高点击、高转化。 对于图片的拍摄，相信和多中小卖家一直头痛的事，因为没有好的图片，买家看了也不会产生兴趣，这里我们又要说一点，图片最基本的要求在于力求真实，就算你的图片拍的十分完美，但等买家收到货时却发现实物与图片相去甚远，那免不了会退单的，因此我们在追求图片美观的同时，要注重实物与图片的真实性。说实话，我们的图片质量不是很高，但是一定是最真实的，买家买了之后感到物有所值，因此我们店铺的退换货很少（除了尺码不合适的） 3.店铺整体装修 （1）店铺装修总体设计，要突出品牌或产品，提升档次、店铺促销信息，服务说明，提升客户好感; （2）产品导航栏很重要，客户很容易再次点击。首页产品宝贝不要太多太繁琐，但也不能过少。太多了，会提高访客的停留时间，停留时间实际上是访客的选择成本。选择成本越高转化率越低，同样点击率也越低，太少了，客户选择少，转化率也不会太高，应该有个至少二三十款的宝贝展示，应该会比较合理 （3）首页宝贝标题的优化——最好是把价格让美工直接做上，让客户一目了然。也让客户清楚我们店铺的整体价位 （4）宝贝详情页设计顺序（这里是借鉴一篇帖子的指导）：产品文字描述——产品图片展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知。 店铺内功的修炼不是一天两天就能应付过事的，需要长久的不断地提升，至于内功的重要性我不必多说了吧，直接和转化率挂钩，当然会有人说没流量哪来的转化率呢?但是你把每一个流量都充分吸收了吗？理论上100个访客若你全部都搞定，那就是有至少100单生意，当然我们不可能达到这样，但是提高转化率才是新店的出路，有了良好的转化率，自然会带来口碑，因为买家觉得物有所值，自然慢慢就会有更多的客户来到店铺。内功是基础，打牢基础才会更好的为以后发展做铺垫。 二．店铺推广 这里主要讲一下站内免费推广和付费推广（相信大家看了很多帖子了，不在赘述大家已经知道的，这里只是写下自己知道的） 1．站内推广 首先还是内功，宝贝标题优化，宝贝搜索排名机制这里有篇文