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关于反腐倡廉网络舆情工作的思考 　　摘 要 反腐倡廉网络舆情工作应网络反腐而产生。当前反腐倡廉网络舆情工作具有突发性、快速性、复杂性的特点，同时也存在着一定的问题，需要从树立新理念、建立新机制、提供新平台、运用新技术四个方面进行科学处置。 　　关键词 反腐倡廉 网络舆情 思考 　　中图分类号：D262.6 文献标识码：A 　　近年来，随着互联网技术的迅猛发展，“网络反腐”受到越来越多的关注。2014年底，据国家互联网信息办公室互联网新闻研究中心公布，年度境内十大网络舆情事件中“改革”居第一，“反腐”居第四。网络反腐作为传统制度反腐的补充，有效推进了我国反腐倡廉工作的开展，体现了人民参政议政意识的不断增强，更在惩治贪官污吏、营造风清气正的社会环境方面有着积极作用。但在肯定网络反腐积极作用的同时也不能忽略其产生的一定的负面影响，一些反腐信息的真实性待考，而网民对于事件的判断缺乏独立、理性的认识与思考，盲从跟风，易形成“网络暴力”。因此，如何积极回应和妥善处置反腐倡廉网络舆情问题成为一个新的课题。 　　1反腐倡廉网络舆情工作的特点 　　1.1突发性 　　网络反腐一般采取非线性的传播形式，从陕西的“微笑表叔”，到广州的“退休房婶”，所有事件的发生都毫无规律可言。在实践中，网络反腐大多通过网络举报完成，举报人可以选择采取实名或非实名方式，也可以自主选择反腐信息发布的时间、地点、对象等等，相关信息在网络空间中会经历由点到面、由散到聚、由冷到热的过程。经过情绪的酝酿，一些热点事件的辐射力可能会在瞬间爆发，民众的情绪也可能在瞬间释放，这都使反腐倡廉网络舆情工作变得不确定与不可控。 　　1.2快速性 　　根据中国互联网络信息中心（CNNIC）近期发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民数目持续增长，截至2014年12月，我国网站数量为335万个，年增长4.6%，网民人数高达6.49亿，互联网普及率为47.9%，年增长2.1%。数量庞大的网民群体分别来自社会各个阶层、各种行业、各个领域，借助网络的技术与手段，通过论坛、博客、微博、微信等方式，可以在最短时间内最大程度地进行意见交流与案件评论，最终形成一股强大的网络反腐力量。且这些信息一旦公布便可以不受时间、地域限制完成复制传递。这些事件成为热点新闻后在较短时间内可引起社会各界的关注，进而形成一股强大的力量，造成一种声势浩大的网络舆论压力，甚至可能会引导舆论导向。因此，在处置网络舆情的过程中需要各级单位、部门与人员快速反应，把握主动。 　　1.3复杂性 　　反腐倡廉网络舆情工作面临着较为复杂的环境，由于网络具有虚拟性，网民在网络空间中可以不受约束地自由发布信息，而信息的真实性却无法保证。有些网民出于私人恩怨、利益纠纷、权力斗争等原因，假借监督之名，利用网络平台，散布谣言，混淆视听，进行诽谤与人身攻击，甚至可能侵害公民的隐私权、名誉权等正当权利。而西方敌对势力和国内外一些别有用心者，往往利用群众对现实生活中存在的腐败现象的不满情绪，有意将腐败问题扩大化，以此来达到动摇人民反腐信心和攻击社会主义制度的邪恶目的。这些都使反腐倡廉网络舆情信息的可靠性大打折扣，给网络监督和网络反腐带来隐患。 　　2当前反腐倡廉网络舆情工作存在的问题 　　当前的反腐倡廉网络舆情工作存在的问题主要表现为“三个缺乏”： 　　2.1缺乏主动作为的意识 　　一些单位和领导对反腐倡廉网络舆情工作不够重视，首先是在思想上认为网络舆情工作并非“主业”，甚至是浪费时间、精力的“副业”。因此对相关舆情工作研究少、部署少、落实少。其次是新闻敏感性较低，对于反腐倡廉网络舆情的突发性缺乏预判能力，因此对网民关心的热点话题、事件反应滞后，迟迟没有做出回应，往往是在事件形成“风暴”，造成较大影响后，才急于采取补救措施。再次是对信息公开工作的认识程度不够，一些单位的纪检监察等专业部门未能做到信息公开，将舆情信息工作与专业工作相分离，无法满足新形势下网民对纪检监察工作信息公开以及参与监督的要求。 　　2.2缺乏专门应对的机构 　　由于大多数单位反腐倡廉网络舆情工作目前仍然处于起步阶段，因此在软、硬件方面受到较多制约。一般来说，反腐倡廉网络舆情相关工作涉及办公室、纪检监察、新闻宣传等多个部门，尽管部门间互相沟通，但仍缺少统一的部署和调配，且大部分从事反腐倡廉网络舆情工作的人员都是兼职负责，没有专职人员，在组织上无法为应对反腐倡廉网络舆情工作提供保障。 　　2.3缺乏科学处置的手段 　　当前，网民获取信息、表达诉求、发表意见更多的是通过BBS、博客、微博、微信等互动栏目。由于互联网技术发展迅速，许多网民掌握了更为前沿、先进、高端的技术与手段。但是，相对于作为个体的网民，大多数单位的监控手段还较为落后，尚无