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2016季度工作总结开头 整体来来讲，第x季度是进入工作作状态非常好的一个季度，，经过第x季度的适应和调调整，职业规划相关工作渐渐入佳境，个人各方面能力力更加成熟，所以，也可以以说第x季度是一个丰收的的季节，现将本季度工作盘盘点如下： 一、工作内容容 1、跨部门协调与沟通通项目 从x月x日项目启启动大会到x月x日跨部门门协调与沟通项目正式结束束，整个项目历经2个多月月的时间，项目活动主要包包括有效沟通培训;公共事务服务咨询日;;部门例会互动;部部长轮岗;标杆部门评评优;部门协工作机制制，第四季度个人工作总总结。 整个项目活动前期期因客观原因相对滞后，后后期严格按照计划时间开展展，并在计划结束时间前完完成整个项目，进度控制良良好!各项活动前期准备充充分、宣传到位，后期总结结完善; 立足公司现状和和实际，没有搞形式主义;;整个活动在公司形成了一一定的影响力，得到员工和和公司领导的认可;活动结结束后新闻报道和反馈及时时;能够根据三级公司实际际同步开展部分活动;每一一阶段都有独特创新和亮点点，实施细致，落地效果好好。 1)有效沟通培训吸吸引了240多位员工积极极参与，张总监用丰富的人人生阅历和智慧的语言让员员工享受了一顿丰富的沟通通盛宴，员工通过培训对于于沟通技巧和技能等方面的的知识有了深刻的认识，现现场互动热烈，培训满意度度高达95%，整个活动效效果非常好! 2)公共事事务服务咨询日活动现场异异常火爆，员工对于公共服服务部门的需求得到了很好好的满足，整个活动策划和和组织很成功，后期结果的的反馈很及时，员工的对于于服务部门的认识有了进一一步加深，员工在工作和生生活中的疑问得到了很好的的解决，加强了服务部门与与公司员工之间的交流与沟沟通。 3)部门例会互动动活动前期调研深入、各部部门对活动认知度很高和参参与度很高，共14个部门门组织了例会互动活动;例例会活动中插入了跨部门七七项行为规范光盘的学习，，使沟通规范在广东公司深深入人心;例会效果调查表表的设计与调查，使活动效效果能够得到很好的量化，，成为整个集团的亮点;整整个活动结束后，例会成果果展做成了海报，在整个公公司巡展，包括三级公司，，整个活动对于打破部门之之间的隔阂起到了很好的推推动作用，实施简单，易操操作，可以在公司长期推广广运用。 4)部长轮岗活活动因为种种原因只在办公公室与企管部;信用管理部部与财务部;法务监察部与与营运部之间进行开展，但但是活动的连续性和完整性性很高，包括欢迎会和总结结会，以及活动后期的评估估一体化，轮岗期间各部门门均进行了详细的学习计划划与课程安排，整体轮岗效效果良好，对于联系紧密的的部门之间的沟通是一种大大胆的尝试和实践。 5))标杆评优活动的评选结果果来自于公司400多人整整体评估，整个过程公正、、公平、公开，很大程度上上反映了员工的认可度，标标杆部门的出炉对于其他部部门起到了很好的榜样作用用，让所有部门了解到员工工和领导对本部门协调与沟沟通工作的评价，寻找与标标杆部门的差距，正确定位位，提升整体服务质量。 6)部门协调工作机制的的建立来源于项目活动的实实践，比如部门例会互动的的流程设计来源于活动本身身，拥有强大的群众基础，，可以在广东公司长期推广广。部长轮岗活动未在全公公司充分深入开展，工作机机制尚未形成，值得进一步步探讨。 2、职业规划项项目 第四季度主要完成了了财务系统、质量管理系统统、采购系统、物流系统物物流序列、助理营销师、信信用管理系统的岗位资格认认证工作。广东公司共有2262人报名参与认证，2250人参加认证考试，2245人通过了认证考试，，季度整体通过率高达%，，位居集团前列。认证方式式也结合具体岗位要求实现现了多样化的评估：主要包包括笔试、答辩、绩效考评评、无领导小组讨论、领导导评价、现场实操等方式。。对员工的综合能力进行了了全方位、立体的摸底。 3、人力资源规划 1))广东公司中层储备培训班班顺利结业：本次中层储备备学习班12月1日开始，，历时五天，课程设计全面面，有晨跑军训、理论课程程的学习、沙龙探讨、外出出拓展环节。 培训班的顺顺利结业，适应了公司快速速发展的需要，为培养一支支能适应公司管理岗位的职业经理人探索了思路路，为中山、广州、深圳、、湛江乃至明年开业的阳江江、广西公司储备一批素质质好、作风硬、业务技能强强的中层管理人才。 本次次项目培训的全程参与和跟跟进，对于个人熟悉培训组组织与培训管理工作有了很很大的帮助，组织和协调能能力得到了很大的提升。 2)九州通集团第四期中中高管培训班学员第四季度度学习情况跟进：主要协助助集团人力资源规划中心对对第四期广东公司中高管培培训学员学习情况进行跟进进：转训课程满意度调查统统计与收集、月度培养计划划表的制定、阶段性培养会会议的组织等。 4、活出出真我风采集训营 10月月30-