悉尼歌剧院的经营管理经验及启示试题.doc

悉尼歌剧院的经营管理经验及启示 美丽的悉尼歌剧院（Sydney Opera House）位于澳大利亚最大城市悉尼，作为全球性地标和世界最著名的歌剧院之一，歌剧院位于悉尼湾环形码头的贝尼朗岬角处三面临水，面大桥，犹如一组扬帆出海的船队，又如一枚枚被遗落在海滩上的白色巨形贝壳，自1973年建成，一直以造型新颖、风姿绰约著称于世。。直到1973年9月，悉尼歌剧院才竣工并由英联邦女王伊丽莎白二世剪彩开幕，此时，建设时间已持续了14年，超出预计工期10年。 悉尼歌剧院所坐落的贝尼朗岬角处，由一道海堤与陆地相连。歌剧院以一座很高的混凝土平台为基座，门前有一条世界最长最大的室外水泥台阶，整个建筑物由多个扬帆（或贝壳）式的壳体建筑组成，最高处高出海面97米，全部建筑群长183米，宽118米，占地1.8公顷，总建筑面积88258平方米歌剧院三部分歌剧厅、音乐厅和贝尼朗餐厅歌剧院规模宏大，陈设讲究，演出频繁，除圣诞节和耶稣受难日外，每天开放16小时，平均有10个不同的活动项目，歌剧院歌剧院演奏台建在大厅的正中，环绕演奏台，是2600多个风帆状的座位大厅的墙壁、屋顶和座位都用特殊材料制成，以取得最佳的音响效果。 据说，这是目前世界上最大的管风琴。内部陈设新颖、华丽、考究为了避免在演出时墙壁反光，墙壁一律用暗光的夹板镶成：地板和天花板用本地出产的黄杨木和桦木制成；弹簧椅蒙上红色光滑的皮套。采用这样的装置，演出时可以有圆润的音响效果。舞台面积440平方米，有转台和升降台。舞台配有两幅法国织造的毛料华丽幕布。一幅图案用红、黄、粉红3色构成，犹如道道霞光普照大地，叫日幕；另一幅用深蓝色、绿色、棕色组成，好像一弯新月隐挂云端，称月幕。舞台灯光有200回路，由计算机控制。还装有舞台监督。歌剧院歌剧院5个排列厅、65个化妆室、图书馆、演员食堂、咖啡馆、酒吧间等大小厅室 音乐厅 211 427628 歌剧院 291 359628 戏剧厅 334 157601 剧场 361 109575 演播厅 409 68898 其他室内活动 36 5538 其他室外活动 11 16586 合计 1653 1145789 票房情况为： 表2：悉尼歌剧院主要演出场馆近两年票房情况： 年份 售票数（张） 营业额（澳元） 在线售票比例 2003/2004 52570623.4% 2002/2003 52116817.2% 二、悉尼歌剧院的管理体制及经营模式 1．管理体制 （1）悉尼歌剧院信托基金法案（Sydney Opera House Trust Act）） 但悉尼歌剧院升值速度也非常惊人，据剧院工作人员介绍，2004年有关机构评估后认为悉尼歌剧院的市值已为10亿元，且其价值仍在上升之中。 悉尼歌剧院建成后，多年来一直需要不断的完善和维修。比较大的一次是2001年，为根据乌特松的设计改善场地 ，新南威尔士州政府一次性提供了6930万元的资助。悉尼歌剧院开始大规模有计划地重建或修缮工作。 作为一个需要不断维修和完善的高雅艺术表演场所，悉尼歌剧院一直获得政府公共财政的大力支持。通常，新南威尔士州政府每年都划出大笔预算，资助悉尼歌剧院包括场地维修、日常开支、保安等方面的多项开支。这一大笔资助，首先由悉尼歌剧院信托基金会理事会提出预算，上报州艺术厅，艺术厅审核批准后才分季度给予拨付。此外，悉尼歌剧院也接受社会捐赠。 总的来看，政府资助占悉尼歌剧院总费用的60%左右，另外40%左右的费用来自悉尼歌剧院自身的创收以及社会捐赠等。 表3：政府资助额度占悉尼歌剧院年度预算收入的比例 年度 财务总预算 （百澳元） 政府资助 （百澳元） 政府资助占总预算的比例 2003/2004 74545 42576 57% 2004/2005 88546 51673 58% 政府资助是否能够及时给付，有没有延迟给付后产生的利息问题，这在悉尼歌剧院和州艺术厅的年报中是重要的审计内容之一。从看到的资料，政府资助的及时给付率一般可达到93%。 悉尼歌剧院的自创收入主要包括演出场地出租费、与演出公司的票房分成、旅游服务、附设商业设施（餐饮、纪念品商店、咖啡厅等）创收等等。其中，场地出租的创收通常可以占到总创收的40%左右，旅游服务在创收中占的比例也比较高，通常可以占到10%以上。 资金的使用（开支）最大项是人工及相关费用、管理及市场营销以及建筑与设备的维护，这三项开支大约各占到总支出的1/3左右。作为非营利机构，悉尼歌剧院依法获得税收优惠。 表4：悉尼歌剧院主要支出项目及比例 年度 总支出 人工及相关费用（百澳元）/占总支出比例 行政管理费（百澳元）/占总支出比例 建筑及设备维护费（百澳元）/占总支出比例 2003/2004 7615