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农电中心个人年终述职报告 尊敬的各位领导、同志们： 对我来说，是不平凡的一一年。今年3月，我从某某某供电所调至农电管理中心心工作。8月份公司机构优优化，我又到了营销科这个个新的工作岗位上。近一年年来，在公司党委、行政的的正确领导下，我本着“结结合自身能力，不喊落实难难，多想怎么办”的工作理理念，在各位同事的大力支支持和共同努力下，尽心、、尽职、尽责完成每一项工工作任务。现就近一年的思思想、学习、工作各方面情情况汇报如下： 经历艰艰难的抗冰救灾工作锻炼，，承受“户户通电工程”和和洪灾的考验，我的思想逐逐渐成熟。今年7月1日，，我终于站在鲜红的党旗下下，庄严的宣誓——我志愿愿加入中国共产党。一年来来，我自觉主动学习党章、、十七大报告等党的政治理理论，自觉提高思想认识水水平和政治理论修养，促使使自身不断成熟，不断完善善。在工作中能够树立大局局意识，尽量做到全面客观观的分析问题，冷静沉着的的解决矛盾。与此同时，为为尽快适应不断变化的工作作环境和工作要求，提高业业务能力，我力求做到勤学学善问，博学深专，不断学学习充电，更新知识结构。。并围绕当前工作重点加强强电力营销知识理念、供电 二、优化人力力资源，强化科室职能，进进一步规范营销管理 8月月份到营销科工作以来，我我作为一名科室管理者，一一直积极思考怎样优化科室室管理职能，寻找“人”与与“事”的最佳结合点，提提高科室集体工作效益。在在新的岗位上，我非常注重重与科室同事间的互相沟通通，在沟通中了解熟悉每个个同事，了解他们对本职工工作的想法和要求。在沟通通了解的基础上，结合科室室管理职能，按因岗定员、、因人定责的原则，将科室室分为农电管理、检定室管管理、业扩报装与小水电管管理、线损计量管理、营业业管理、营销系统网络管理理、报表统计管理七个岗位位，并确定了各自岗位职责责和工作标准，通过以师带带徒、互帮互学的形式，使使得专业互补、知识互补、、 为公司决决策提供有效信息，是科室室基本职能之一。针对这一一职能，营销科从10月份份开始编制每月一期的《营营销信息》，汇报近期的营营销工作，对公司的经营情情况进行汇总、分析、预测测，为公司决策层理清下一一步发展思路，提供各项真真实有效的数据。并与稽查查大队联合制订每月营销稽稽查工作计划，使营销稽查查工作进一步规范。 加强管理，降降损增效，争取效益最大化化，是电力营销管理人员的的基本职责。为总结分析上上半年的营销工作情况，部部署下半年的各项工作，营营销科于8月中旬组织召开开了上半年营销工作座谈会会。座谈会上，根据公司的的总体工作目标，营销科本本着“不喊落实难，多想怎怎么办”的工作理念，确立立了以营销台区精细化管理理为基础，以电力营销系统统应用为切入点，以创新服服务机制，优化报装流程，，盘活营销队伍，降损增效效为工作目标的营销工作新新思路。 电力营销台区区精细化管理是公司为了规规范配电台区营销管理行为为，提高配电台区营销管理理水平和效益而进行的一项项营销体制改革。第三季度度，8个供电营业所的1551位农电工对605个配配电台区的安全生产、线损损、均价、优质服务工作实实施了精细化管理。通过管管理，该季度台区线损率比比一季度下降了个百分点，，售电均价上涨了元/kwwh,与一季度相比为公司司增加营销收入万元。当然然在管理及考核过程中出现现的问题，在一定程度上影影响了精细化管理的公平性性、准确性、合理性。但台台区精细化管理使营销台区区的管理方式由原来的松散散型转变为捆绑型，由粗放放化过渡到精细化 以部门协作为为基础，提高整体工作能力力。营销科与稽查大队联合合开展了“百日风暴”反窃窃电行动、配电台区“五治治一查”活动，进一步规范范了用户用电秩序和基层单单位营销管理行为。我们还还与与调通信息中心紧密配配合，通力协作，解决了电电力营销系统关口计量数据据不能录入、用户欠费清单单不能分册、报表种类不全全等问题，提升了系统维护护人员的业务素质，为投入入营销系统打下了基础。 以“百问百查”知识竞赛赛活动为契机，从提升基层层员工素质入手，在营销系系统内开展了优质服务知识识抽考活动，在各基层单位位掀起了比学、比用的新氛氛围，展现出了一线营销员员工的风采和水平。 一年年来，本人尽了自己的努力力，做了一些工作，这一切切都离不开公司的正确领导导和抉择，离不开各位同事事的大力支持和团结奋斗。。在此我深表感谢。 成绩绩属于过去，挑战就在前面面。我清醒的认识到自身素素质有待提高，工作经验有有待积累，工作方法有待转转变，业务知识有待加强。。今后，我一定多学习，多多思考，发扬优点，克服不不足，坚持在干中学、学中中干，不断提高自身素质和和业务能力，为公司的发展展而努力工作，绝不辜负领领导的期望和同事的信任。。当然，我也诚恳的希望，，在今后的工作中，能得到到大家更多的指点和帮助。。 以