卫生院效能风暴行动整改实施方案.docVIP

卫生院效能风暴行动整改实施方案 为了认真贯贯彻落实卫生系统效能风暴暴行动大会精神，按照《金金塔县卫生系统效能风暴行行动实施方案》的要求，卫卫生院通过广泛动员、扎实实安排，自查自纠和向社会会各界及就诊患者发放效能能建设征求意见表，梳理对对卫生院工作的意见和建议议，努力做好效能建设中的的各项整改工作，特制定本本整改方案。 一、效能建建设存在的问题 、观念更更新还有些跟不上形势的发发展，学习上流于形式，专专业知识、法律法规一知半半解。 、上班期间聊天、、串岗、开会玩手机交头接接耳。 、服务态度不热情情、服务不规范，工作上存存在执行力不够、应付了事事、办事拖拉、推诿扯皮的的现象。 二、效能建设整整改措施 针对我院作风效效能建设上存在的有关问题题，卫生院干部职工和每个个科室要以科学发展观为指指导、以服务好、质量好、、医德好、群众满意为整改改要求。加大整改工作的力力度，将社会和患者反馈意意见转化为切实可行的具体体整改措施。 以科学发展展观为指导，推进作风效能能整改工作。卫生院在效能能建设整改工作中，将以高高起点、高标准地贯彻落实实县委政府及上级主管部门门关于效能建设的部署要求求，将加强和改进机关作风风效能建设作为“三好一满满意”活动的重要内容，以以病人对医护工作的意见和和建议为切入点，采取扎实实有效的措施，把整改工作作与全县卫生工作的各项重重点工作结合起来，与推动动医疗体制改革工作结合起起来，以服务质量提升来取取信于民。二是把制度创新新作为解决作风效能建设问问题的重要动力。重点解决决卫生院效能建设中存在的的突出问题，规范依法执业业行为、优化服务措施，注注重提高医护人员的思想政政治素质、道德品行素质、、科学文化素质和工作业务务素质，注重解决人民群众众最关心、最直接、最现实实的利益问题，从而进一步步增强率先发展的责任意识识、开拓进取的创新意识和和心系人民的服务意识，实实现整改工作和科学发展的的统一。三是按照县委政府府和卫生局效能建设的要求求，认真抓好整改工作。社社会各界反映的意见和建议议，要制定切实可行的整改改方案，明确时限要求，落落实责任人员，坚决以实事事求是的态度全面落实整改改工作，坚持跟踪督查到位位，真正做到在揭露矛盾、、解决问题中求发展。对一一些目前客观条件不具备，，暂时无法解决的问题，要要本着以人为本的精神做好好解释工作；要认真分析产产生问题的根源，有针对性性地建立和完善规章制度，，形成按制度办事，靠制度度管人的长效机制。 落实实服务举措，注重“三个提提高”。全院医护人员在效效能建设整改工作中将紧紧紧围绕县卫生局提出的“六六大攻坚战”的要求，结合合实际，善于从当前工作中中找准切入点，认真落实各各项服务新举措，服务金塔塔经济社会发展，不断提高高县委、政府对卫生系统的的关注度；以病患的需求作作为工作出发点，营造良好好的医疗环境，不断提高社社会的综合满意度；以服务务群众，切实为群众排忧解解难为立足点，不断提高群群众对医护人员的信任度，，把我院建成真正的人民满满意卫生院。 实施“优质质护理”，提高规范化水平平。要求全院干部职工充分分认识效能整改工作的重要要性与必要性，不断提高优优质护理和规范操作的能力力。 强化督查，务求实效效。卫生院在效能建设整改改工作中将邀请上机主管部部门工作人员对卫生院效能能风暴行动督查检查，促进进机关效能建设各项整改任任务落实到位。卫生院效能能建设工作领导小组将对各各科室作风及效能建设整改改工作进行督导检查。对整整改工作走过场、征求意见见不诚恳、落实措施不到位位的个人，进行严肃的批评评教育。 明确重点，有针针对性地把整改措施落实到到位。明确科室岗位职责，，明确办事程序，形成职责责明确，责任到人的局面。。采取多种措施出重拳、下下猛药，坚决整治发生在卫卫生院的庸懒散慢、中梗阻阻塞、不作为乱作为等行为为。进一步提高基本医疗和和公共卫生服务的能力和水水平。开展业务技能提升行行动。狠抓三基训练、提高高医务人员常规操作技能，，提升依法、依规执业能力力。强化急救培训，开展急急救演练，加大集中培训强强度，业务训练程度，明确确提升。并积极准备参加卫卫生局组织的岗位练兵、技技能大比武活动。完善和落落实医师定期考核制度，加加快人才队伍建设，不断提提高医务人员综合素质。开开展制度建设行动。按照依依法行医、廉洁从医的要求求，针对人民群众反映的突突出问题，从工作职能和具具体业务出发，全面制定和和实行“十项制度”，并在在落实中不断完善各项制度度，逐步形成针对性和可操操作性较强的效能建设制度度体系。、处理效能投诉行行动，把做好效能投诉工作作于做好信访工作结合起来来，实行重要投诉“一事一一送”快报制度，建立联合合接访机制，做到“事事有有回音，件件有着落”。、、严格程序，规范执业。按按照“先教育规范、再限期期整改、最后依法处罚”的的“三步式”执法程序，