六、对于保险公司的战略意义.pptVIP

* WINTER Template 数字化保险分销模式 ———一场无声的革命 2011级保险二班 李雪 学号：20111821208 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 一、摘要 二、不断演变的分销格局 三、网上保险 四、移动设备 五、大数据在分销中的潜在作用 六、对于保险公司的战略意义 七、结论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、摘要 本期sigma将讨论互联网、移动技术和大数据如何在世界各地悄然改变保险分销，并探讨保险分销创新的驱动因素和战略意义。 消费者：新科技正从根本上改变着消费者和企业与保险公司之间的互动方式。 中介：中介机构依然可以起到重要作用，但必须调整业务模式以适应客户不断变化的需求和偏好。 保险公司：科技创新正在重塑传统保险的分销模式。互联网、移动设备和大数据促使保险业发生深远的变革。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、不断演变的分销格局 分销不仅与销售有关，而且与很多其他活动都有关。分销是指产品或服务如何交付，或更宽泛而言指公司如何与客户互动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）保险中介机构的作用 传统的代理和经纪等专业中介机构将各种分销活动捆绑在一起。中介机构在大多数保险部门的分销活动中将继续起到主导作用。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. WINTER Template （二）分销渠道种类不断扩大 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （三）多渠道、多点接触互动的重要性增加 英国在线车险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、网上保险 互联网正在改变着保险分销过程的几乎所有阶段，最为明显的就是初步信息收集阶段。有小部分的建议和协商等其他售前活动也转移到网络上。有一些类型的保险已经可以在线完成购买过程。但这样的保险类型在很多市场上更加有限。 （一）初步的信息搜索 （二）其他售前活动 （三）在线完成购买和销售 （一）在线售后活动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）初步的信息搜索 收集在线信息往往是购买保险前的一个重要步骤。例如：麦肯锡2012年的一份报告情况。 不过存在区域和国家层面的差异。 聚合网站和比价网站在某些情况下已成为互联网研究的催化剂。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）其他售前活动 除了收集产品和价格信息之外，消费者正日益将互联网作为可靠的建议来源。在线的保险信息更容易与消费者特定的需求匹配。此外，一些国家的保险聚合网站为了打造强大的品牌，也开始提供除比较价格以外的服务。 社交媒体在售前活动中