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应聘质量工程师岗位考试试卷B卷 一、单项选择题(共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、审核报告属于（）。A．受审核方 B．审核委托方 C．认证机构 D．审核组 2、审核目的由（）确定。A．审核组长 B．审核委托方 C．审核组员 D．受审核方 、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( )。 A．认证对象相同B．都要对组织的质量管理体系进行审核 C．获准认证的条件相同 D．证明方式相同 、行业标准由()编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。A.国家的官方标准化机构 B.国家政府授权的有关机构 C.国务院有关行政主管部门 D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门 、对顾客满意程度的定量化描述称为()。A.顾客满意度指标 B.顾客满意度 C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价 、()是()存在的基础。A.组织、顾客 B.顾客、组织 C.企业、客户 D.客户、企业 、关于顾客的满意程度下列说法正确的A.如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意. B.如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意. C.如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚.质量工程师 D.顾客抱怨就一定要投诉. 、行业标准是对()的补充。A.企业标准　　B.国家标准C.地方标准　　D.国际标准、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。 A．预防 B．监督 C．鉴别D．报告 A．订货满足率 B．供货及时率C．供应商的产品及服务 D．供应商的顾客反馈 11．下列有关审核结论的说法，错误的是( B )。A．审核结论是审核组得出的审核结果B．审核结论是最终审核结果C．审核结论与审核目的有关D．审核结论与审核发现有关 12．组织与供方的关系是( C )。A．组织依存于供方 B．供方依存于组织C．相互依存 D．相互竞争 13．下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是( D )。A．质量计划应与质量手册保持一致B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程C．质量计划可以引用质量手册的内容D．编制质量手册的同时应编制质量计划 14．下列关于“文件控制”的说法，错误的是( A )。A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D．通常不需要控制记录的版本 15．关于“质量检验”的定义，正确的是( C )。A．对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动B．根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论C．通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价D．通过技术专家对产品使用性能进行评价 16．产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是( B )。A．认定产品检验方法的正确性B．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性C．认定产品测量仪器设备的准确性D．认定产品检验人员的适应性 17．通过环境试验的基本条件是( A )。A．产品功能正常，无任何故障 B．产品对环境的要求比较低C．试验不影响产品继续使用 D．产品的用户愿意接受 18．产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是( D )。A．检验指导书 B．检验手册C．检验流程图 D．质量特性分析表 19．关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是（ C ）。A．是检验工作必须遵循的规范和准则B．也称为质量检验的管理标准C．是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件 20．产品验证中所指的“客观证据”是（ B ）。A．产品说明 B．产品质量检验记录C．技术标准 D．产品供方的发货单 二、多项选择题(共20题，每题1.5分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分) 21、下列说法正确的有（ ACDE ）。A．上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容B．检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人C．质量改进不是一种短期行为，质量改